A101 Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almamama

24.05.2026 tarihinde saat 17:26’da A101 online üzerinden 3126052469169074 numaralı sipariş ile Pierre Cardin PC-M11001 ems Ayak Masaj Aleti (Ürün Kodu: 26063816) ve bununla birlikte biri mobil kasa olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş durumumu sürekli olarak profilim üzerinden kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

Ücretini ödediğim Pierre Cardin PC-M11001 ems Ayak Masaj Aleti ve aynı siparişte yer alan diğer ürünlerin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.