to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Klima Gönderimi Ve Geri Dönüş Olmayan Destek
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 7 Haziran tarihinde iki adet klima siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 81.998 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 3126060779622849. Ancak tarafıma yalnızca bir adet klima teslim edildi, ikinci klima hiçbir şekilde gönderilmedi.
11 Haziran’da eksik ürün için başvuru oluşturdum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen “çözüm merkezi sizi arayacak, dönüş sağlayacak” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de eksik klimanın gönderimi yapıldı. Ödemesini eksiksiz yaptığım ürün için muhatap bulamıyorum.
Ya ödediğim tutara karşılık eksik olan klimanın acilen gönderilmesini ya da eksik ürün bedelimin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu duruma artık kayıtsız kalmamasını ve süreç hakkında bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.
