Kredi Kartı İle Aldığım Elektrikli Araç Teslim Edilmedi, İade Talebi

16 Nisan tarihinde Bolu Aktaş A101 şubesine giderek Volta vt5 elektrikli aracı kredi kartımla mağazadan bizzat satın aldım. Ödememi yaptım ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir teslim tarihi de belirtilmedi.

Bu süreçte defalarca A101 şikayet hattını arayarak durumu anlattım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir kez bile aranmadım, konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için fiş/slip gibi kanıtlarım da elimde mevcut.

Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur oldum. Volta vt5 elektrikli aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.