A101 kendi

04.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 3 bin tl lik alışveriş yaptım. Ancak siparişimdeki un, şeker ve bisküvi yerine istediğim ürünler yerine kendi seçtikleri farklı ürünleri gönderdiler. Ayrıca siparişimdeki şampuan kırık bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 9125090492411018....

18:56 civarında Rize Çayeli A101 şubesinde Metropol yemek kartımı kullanmak istedim. Ancak kasiyer arkadaşlar, kartı denemeden ya da ilgilenmeden “bizde olmuyor” diyerek yardımcı olmadılar ve başlarından savdılar. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Pers...

06.09.2025 tarihinde saat 17.45 civarında İstanbul Kağıthane Şirintepe A101 şubesinde yaşadığım bir hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada bekleyen 9 müşteri olmasına rağmen, personel sadece tanıdığı bir kişiye "ablacım" diyerek özel olarak kasa açtı ve ardından bana "arkada işim var, bu kasada...

Bugün Diyarbakır Ergani'deki A101 şubesinde oğlum ve 10 yaşındaki kuzeniyle birlikte alışveriş yaptı. Oğluma 200 TL verdim ve kendisi 12 TL'lik bir kek aldı. Kasada görevli çalışan, herkesin içinde oğluma yüksek sesle bağırarak "Neden 200 TL verdin? " diye sormuş. Bu çalışan daha önce de en az üç k...

06 Eylül tarihinde, Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi 275 ile 255 sokak arasında bulunan A101 şubesinde mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir çalışanla sorun yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, bu kişi beni sürekli takip etti. Kendisine, “Bir sorununuz mu var, neden beni takip ediyorsunuz? ” diye so...

A101 Exekst online üzerinden aldığım 3 adet bluetooth kulaklığın 2 tanesi arızalı olarak gönderildi. Ambalaj kutusu açıktı ve ürünlerden biri çalışmıyordu. Bir tanesini tamir ettirdim, diğeri ise hiç çalışmadı. Bir saat sonra arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, 250 TL’lik ürün için servise gitmem ist...

A101 Antalya Serik şubesinden yaklaşık üç hafta önce Kühne marka hardal satın aldım. Elimdeki hardal bitince yeni aldığım ürünü açmak istedim. Koruyucu kapağı açmak için kendi kapağını çevirdiğimde, kapağın altında güve olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma...

Kayseri Barbaros Mahallesi Sümer Evleri Sitesi içerisindeki A101 mağazasında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve temizlik sorunu yaşanıyor. Mağaza içi dağınık ve kirli, kasada ise çoğu zaman kasiyer bulunmuyor; bu yüzden uzun sıralar oluşuyor. Özellikle kasada bekleyen müşterilere karşı kasiyerler...

A101’den Kiwi marka akıllı su sebili satın aldım. Sipariş numaram: 3125082840514253. Ürün, ev adresim olan İzmir Güzelbahçe’ye 5 günde teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istiyorum fakat alternatif teslimat firması hâlâ teslim edilmiş bilgisini sisteme girmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Bu ...

04.09.2025 tarihinde saat 21:16’da Turgutreis Starbucks (Mağaza kodu: 3690) şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir çalışan, ürünümü kendisi beğenmediği için kesmek istemedi ve ürünümü bana doğru fırlattı. Ürünü kesmesi gerektiğini söylediğimde ise bana “dayak istiyorsun sen”...

Bugün, İstanbul Maltepe’de Minibüs Caddesi, İdealtepe Mahallesi, Bağdat Cad. 261/a adresindeki A101 mağazasının kapısında “İçeriye sırt çantası ve poşetle girilmez” şeklinde büyük bir uyarı yazısı olduğunu gördüm. Konuyla ilgili mağaza personeline sorduğumda, kendilerine söylenen talimatı uyguladıkl...

A101 online mağazasından 2 adet Crocs terlik satın aldım. Bir tanesi Crocs Echo Clog model, somon renkte ve kendi numaramı aldım. Ürünü salı günü teslim aldım ve ilk gün evde birkaç kez denediğimde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ürünü hastanede 2 gündür aktif olarak kullanmaya başladığımda, topuğumda...

Konya Meram Pirebi Mahallesi Dr. A**** Ö**** şubesinde, yıllardır aynı yerde görev yapan mağaza müdürünün ve çalışanlarının şube dışındaki hayvanlara karşı olumsuz tutumları uzun süredir devam ediyor. Son olarak, kısır ve aşılı olan kendi kedimi mağaza dışında sahiplendirmiştim. Ancak yaklaşık 20-25...

A101 A**** Ö**** Caddesi Konya şubesindeki mağaza müdürünüzün davranışları nedeniyle ciddi şekilde şikayetçiyiz. Severek alışveriş yaptığımız A101 zincir mağazalarının genel olarak hayvan dostu bir politika izlediğini biliyor ve bu yaklaşımı takdir ediyoruz. Ancak, söz konusu şubenin müdürü, yıllard...

Burdur Merkez Özgür Mahallesi’ndeki A101 şubesinde bugün saat 16:00-17:00 civarında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Dolaptan peynir ve yufka almak isterken, dolabın önüne palet koyulmuştu ve bu nedenle geçişim engellendi. Paleti kenara çekmek zorunda kaldım, ancak paletin kırık olm...

A101 Şanlıurfa Siverek şubesinden yaklaşık 40 gün önce Homend 3082H mutfak şefi satın aldım. Ürünün bir başlığı çalışmıyordu ve kutusu, faturası, garanti belgesi gibi tüm evraklarım eksiksizdi. Sorunu yaşadığımda, mağazaya bizzat gidip durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanlarından “Seninle mi uğraşa...

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta revolt RSX6 model motosikleti sipariş ettim ve 64.990,00 TL tutarındaki ödemeyi kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125071087852764. İstenilen evrakları 16 Temmuz’da eksiksiz olarak ilettim. Hem A101’in satış afişinde...

11 Ağustos'ta sipariş verdiğim buzdolabımı hâlâ göndermediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise ekranlarının çalışmadığını ve daha sonra aramam gerektiğini söylüyorlar. Hatta bir tanesi, sanırım adı ş*** Hanım'dı, yüzüme telefonu kapattı. 1 aydır evimde buzdolabım yok ve yaşadığım mağ...

Kırıkkale Atabey Mağazası danışmasında çalışan Meltemnur Hanım ile ilgili iki kez olumsuz bir deneyim yaşadım. İki gün önce danışmada bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde, kendisinden ters ve kaba bir şekilde cevap aldım. Bu, aynı personelle yaşadığım ikinci olumsuz deneyim oldu. Şikayetim üze...

Bugün Konya Çumra’daki İ******* Mahallesi A******** T***** Caddesi’nde bulunan A101 şubenizde çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede, biri müdür olduğunu söyleyen kapalı bir kadın çalışan ve diğeri sarı, uzun saçlı bir kadın çalışan bana karşı son derece alaycı ve sa...

24.06.2025 tarihinde A101 Körfez Kocaeli E082 mağazasından kredi kartı ile peşin olarak Volta VS2 elektrikli motor satın aldım. Satın alma işleminden sonra satış için gerekli ÖTV ve KDV evraklarım yaklaşık iki ay sonra elime ulaştı, ancak aradan üç ay geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi. D...

21 Ağustos tarihinde A101 internet sitesinden Volta Revolt RSX4 model maxi Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082158861169. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 14. Gün olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve ürünün nerede olduğunu t...

A101’in Edremit Altınoluk’taki mağazalarında uzun süredir personel eksikliği yaşanıyor. 2023’ten bu yana, gittiğim her mağazada aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle 02.09.2025 tarihinde öğle saatlerinde Altınoluk mağazasında, akşam saatlerinde ise Işıklar mağazasında kasada kasiyer bulmakta yine ç...