A101 Çorlu Şubesinde Puan Kullanımı İhmal Edildi

25.06.2026 tarihinde saat 15.52’de Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Anafartalar Caddesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kredi kartımda 500 TL puanım vardı ve özellikle puan ile alışveriş yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen kasadaki çalışan, kredi kartını doğrudan pos cihazına yerleştirip işlemi tek seferde temassız olarak tamamladı ve puanımı hiç kullanmadı.

Kendisine önce puanı şifre girerek kullanabileceğini, kalan tutarı da temassız olarak çekebileceğini söylememe rağmen bu uyarımı dikkate almadı ve işlem puan kullanılmadan sonuçlandı. Bu nedenle hem puanımı kullanamadım hem de kasadaki personelin işleyişe hakim olmadığını gördüm.

A101’den beklentim, bu şubedeki ilgili personelin gerekli şekilde uyarılması ve kasaya bu kadar bilgisiz personel oturtulmamasıdır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanların puan kullanımı ve ödeme süreçleri konusunda daha iyi eğitilmesini talep ediyorum.