A101 Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu

23.06.2026 tarihinde Gaziantep’te Deva Hastanesi yanındaki, R**** D****’in karşısında bulunan A101 şubesine gittim. Kasada iki kadın görevli vardı. Ödeme yapmak için kasaya yöneldiğimde bana kaba bir üslupla “karşı kasa” denildi. Diğer kasaya geçtiğimde kasiyer olan kıza, diğerlerinin kim olduğunu sorduğumda “onlar MS ve msy” diyerek yine kaba ve küçümseyici bir tavırla cevap verdi. Hem konuşma tarzları hem de mimikleriyle, göz devirerek müşterilere sanki kendi özel işletmeleriymiş gibi saygısızca davrandılar.

A101 gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve kaba davranmasını kabul etmiyorum. İlgili şubedeki çalışanların uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel davranmalarını istiyorum.