Kasiyerde Sıra Kesme Ve Saygısız Yaklaşım
Muğla ili Fethiye ilçesi A101 Pazaryeri şubesinin hem iş yerime hem de evime çok sık alışveriş yaptığım düzenli bir müşterisiyim. 24.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
O anda mağazada benden başka müşteri yokken, diğer ürünlerle birlikte oldukça fazla dondurma almıştım. Kasada işlemim yapılmak üzereyken N***** B**** isimli kadın çalışan sinirli bir şekilde gelerek kasiyere müdahale etti ve hiçbir açıklama yapmadan kendi işlemini öne alıp benim sıramı kesti. Arkada bekleyen başka müşteri olmadığı halde, dondurma aldığımı ve eriyebileceğini özellikle söylememe rağmen yüzüme bile bakmadan işlemine devam etti.
Kendisine durumu ifade ettiğimde ise “emri baki” tavrıyla tamamen görmezden geldi, yüzüme bile bakmadı ve cevap dahi vermedi. Müşteriye bu derece değersiz ve saygısız bir yaklaşımın, özellikle sürekli alışveriş yapan biri olarak, hiç hak edilmediğini düşünüyorum.
Bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini, bu tarz bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmamasını ve tarafıma da bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
















