A101 Personelinin Çocuğa Yönelik Saygısız Tutumu Ve Mahremiyet İhlali

Bugün saat 15.00 civarında eşim ve 4 yaşındaki çocuğum Yozgat Yerköy Hüyük Mahallesi, İlçe Jandarma karşısındaki A101’e alışverişe gittiğinde, mağazada görevli iki kadın personel, çocuğumun scooter ile içeri giremeyeceğini söyleyerek eşimle tartışmaya girmiştir. Konuşma esnasında “Çocuk şekerleri kırıyor, oyuncakları kırıyor, hep böyle yapıyorsunuz” şeklinde genelleyici ve itham edici ifadeler kullanmaları da eşimi ve beni ayrıca rahatsız etmiştir. Herhangi bir darp ya da hakaret olmasa da, bu yaşanan sözlü tartışma ve kullanılan tavır bizi son derece huzursuz etmiştir.

Ben askeri personel olarak tüm vatandaşların canını ve malını korumakla görevliyim. Kendi çocuğumun da herhangi bir mala zarar vermesi halinde bunun bedelini anında ödeyecek hassasiyete sahip bir aile olduğumuzu özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen, sanki çocuğum kasıtlı olarak ürünlere zarar veriyormuş gibi genelleme yapılmasını ve bu şekilde suçlayıcı bir tavırla yaklaşılmasını kabul etmiyorum.

Olayın ardından mağazanın kamera kaydını alarak benim çalıştığım iş yerine gidip, “Bu kadının eşine söyleyin, şikayetçi olacağız” şeklinde ifadelerle durumu üçüncü kişilerle paylaşmışlardır. Özel hayatımıza ve kişisel verilerimize dair bu yaklaşımı da doğru bulmuyorum.

Sonuçta küçük bir çocuktan ve günlük, basit bir alışverişten bahsediyoruz. Konunun bu şekilde tartışmaya dönüşmesi, kamera kayıtlarının üçüncü kişilerle paylaşılması ve ailemin huzursuz edilmesini kabul etmiyorum. A101 gibi kurumsal bir markanın personellerinin, özellikle çocuklara ve ailelere karşı daha anlayışlı, saygılı ve profesyonel davranmasını beklerdim.

İlgili mağazada görev yapan iki kadın personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, kamera kayıtları ve kişisel mahremiyet konusunda personelin açıkça bilgilendirilmesini, bu tür bir üslup ve yaklaşımın tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.