Afyon Bolvadin A101 Kasiyerinin Kaba Ve Bağırarak Davranışı

25.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Afyon Bolvadin Akçeşme şubesindeki A101 markette kasiyer Z***** Ç****** ile yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü iade ya da değişim yapmak için kasaya gittiğimde kendisinden işlem yapmasını rica ettim.

Kasiyer, talebime cevap verirken son derece ukala ve küçümseyici bir üslup kullandı, sesini yükselterek ürünü kullanmış olduğumu söyledi. Konuşma tarzı ve bağırarak hitap etmesi beni hem rencide etti hem de müşteriye karşı saygısız bir davranış olduğunu düşündüm.

A101’in çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim içinde olmasını bekliyorum. Özellikle bu kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılarak, gerekirse işine son verilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.