
A101'den Sipariş Verilen Mobilyaların Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

A101 Aktüel’den yaklaşık 3 ay önce gardırop, banyo dolabı ve çamaşır makinesi dolabı olmak üzere toplam 6 parça mobilya sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125062211247757. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 58 bin TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra mutfak erzak dolabı, kahve dol...
Kahve Makinesi Arızası Sonucu Yanık Ve Mağduriyet Yaşadım

06.01.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Nar Çiçeği Sokak A101 şubesinden Kiwi kcm-7570 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde iki-üç kez kullandım. Ancak 28.08.2025 tarihinde kahve yaparken, fincanlara doldurmak için makineyi kaldırdığımda alt tabanı bir anda yerinden çıktı ve içi...
Garanti Kapsamında Kahve Makinem Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Arzum Okka Minio Jet kahve makinem yaklaşık 2 hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor ve A101'den satın aldım. Sorunu çözebilmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri beni WhatsApp hattına yönlendirdi ve...
Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ücreti Haftalardır Ödenmiyor

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Tchibo marka kahve makinesi, ilk kullanımda çalışmadı ve bu sorun 4 haftadır devam etti. Ürünün garanti belgesi ve fatura numarası elimde mevcut. Konuyla ilgili hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim. Sonunda ürünün iadesi alı...
Kusurlu Kahve Makinesi İadesi Reddedildi

15.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Range Kozde Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, makinenin kahveyi hiç kaynatmadığını ve köpük dahi yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine, yaklaşık 15 dakika içinde fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı mağazaya geri döndüm. Ancak ma...
Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
A101 Nazilli Aydın Dallıca Yolu şubesinden 1 ay önce Arzum Okka OK004 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kahve makinesinin su sızdırdığını ve elektrik kaçırdığını fark ettim. Fiş numaram: 0073. Ürün 2 yıl garanti kapsamında ve toplamda 1.350 TL ödeme yaptım. Sorunu yaş...
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

21 Temmuz’da A101 internet mağazasından satın aldığım Tchibo Cafissimo kapsüllü kahve makinesi, ilk kullanımdan itibaren arızalıydı. Makineden su asla gelmedi; ne temizlik ne de kahve yapma için çalışmadı. Ürünün tüm parçalarını eksiksiz şekilde kutulayarak, faturamla birlikte cumartesi günü MNG Kar...
Instagramdan Sipariş Verdim Beklemediğim Yüksek Ödeme Çekildi
Instagram'da 'Spnsorlukmpnyalar' adlı bir sayfada, A101'de satışı yapıldığı belirtilen Arzum kahve makinesi için sipariş oluşturdum. Ürün fiyatı 499,99 TL olarak görünüyordu ve banka onay kodu için gelen mesajı girdim. Ancak hata oldu denilerek tekrar onay kodu almam istendi. Sayfa üzerinden ikinci ...
A101de Arızalı Kahve Makinesi İadesi Reddedildi Yasal Haklarım Yok Sayıldı

A101 Yeni Mahalle Mh Engin Sokak n:33, 34290 Küçükçekmece Sinbo cam elektrikli kahve makinası aldım. Eve gelip kutuyu açtım aletin iç kısmında bir parça şıngırdıyor. İçindeki metal parça olduğu belli çünkü makinayı oynatınca o parça taktuk yapıyor. Elimde faturam kutu sağlam geri döndüm. İade almadı...
A101'den Aldığım Arızalı Kahve Makinesi İçin Destek Alamıyorum

Ankara beytepe'de bulunan bir A101'den 15.07.2025 tarihinde Braun marka filtre kahve makinası aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün gövdesinin ikiye ayrılmış olduğunu gördüm. Takılabilecek bir şey sandım ama kesinlikle gövde yerine oturmadı. Aynı gün ürünü götürmeden aynı A101'e uğrayıp durumu an...
A101 Bozuk Kahve Makinesi İçin 14 Gündür Çözüm Sunmuyor, İade De Kabul Edilmedi

A101 'den kahve makinası aldım bozuk çıktı. Ayıp olduğunu bildikleri halde bana satıp iade almadılar. Müşteri hizmetleri de çözüm merkezimiz sizi aray...
A101 Online Satın Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Geldi, Destek Yetersiz

Öncelikle A101'den online siparişle elektronik cihaz alınmasını önermiyorum. 15.07.2025 tarihinde almış olduğum Braun marka filtre kahve makinesinin toz kahve koyduğumuz bölümü kilidi tutmuyor. Kaç gündür aranacağım söylendi ancak aranmadım. Bana makinenin artık kendilerinden çıktığı, Braun yetkili ...
A101 Gültepe Şubesi'nde Yasal İade Hakkım Engellendi, Saygısızlıkla Karşılaştım

12.07.2025 tarihinde A101 Gültepe Şubesi’nden tost makinesi ve kahve öğütücü satın aldım. Ürünlerde hiçbir arıza olmamasına rağmen, 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ve yöneticileri, sadece arızalı ürünlerin teknik servis formuyla iade edilebileceğin...
Alışveriş Sonrası Hesabımdan Yüksek Tutarda İki Çekim Yapıldı

A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım. Arzum Okka Kahve Makinesi 499 TL olarak görünüyordu. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme işlemini onaylamama rağmen, bir anda kartımdan 2 kere Paladyum Elektronik tarafından 4999 TL + 4999TL çekildi. İşlemi iptal etmek istedim fakat uygulamadan atıldım...
A101'den Alınan Kahve Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Fişsiz İade Problemi

A101 den Kiwi marka kahve makinesi aldım eve getirip kahve yapmak için çalıştırdığım zaman ürün çalışıyor ancak ısıtmıyor. A101 e iade veya değişim için götürdüğümde ise fiş olmadığı için iade veya değişim yapmıyorlar. Kredi kartımdan yapmış olduğum dijital slipi göstermeme rağmen fiş yok bahanesini...
A101'den Alınan Kahve Makinesi Ve Fiş Temini Sorunu
A101'den kahve makinesi aldık ve kısa sürede arızalandı. Servise göndermek için fiş istediler. Bir gün öncesine ait fişimiz vardı ve kahve makinesini aldığımız günün fişini mail adresimize iletmelerini talep ettik. Ancak 1,5 aydır hâlâ iletmediler ve ilgilenmediler. A101'den elektronik alet almayı d...
Yanlış Çekim Nedeniyle Hesabımdan Fazla Para Çekildi

A101 sitesine benzer bir site üzerinden kahve makinesi ve süpürge siparişi verecektim. 2.000 TL'ye sipariş vermek isterken, üst üste çekim yapıldı ve hesabımdan 11.000 TL gitti. Derhal paramı geri verin, yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Üç kişi mağdur olduk. Kartlarımızı sizin yüzünüzden...
A101'den Alınan Elektrikli Ürünlerde Ve Bisikletlerde Sürekli Arıza Sorunu

A101 mağazalarında satılan bisiklet, motosiklet, elektrikli bisiklet, elektrikli beyaz eşya ve ev aletlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Hepsi hatalı veya defolu çıkıyor, ucuz olduğu için tercih ediyoruz. Bisiklet aldık, sürekli bir şeyler döküldü. Kahve makinesi bozuk çıktı. Elektrikli bisikletin gar...
A101’den Alınan Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Süreci Mağduriyeti
A101 Marketten Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk denediğimde su akıttı. İade etmek için mağazaya gittiğimde elektronik alet olduğu için servise iletmemiz gerekmektedir dediler. PTT Kargo ile ürünü ilettim, bozuk olduğuna dair servis raporu geldi. Şimdi servis raporum ile ürünü...
Kahve Makinesi Yerine Hesabımdan Fazla Para Çekildi, Paramı Geri İstiyorum

A101 reklamında kahve makinesi gördük ve sipariş vermek için siteye girdik. Kart bilgilerimizi girdikten sonra, 499TL'lik makine yerine hesabımdan 3.796 Tl çekildi. Çekim yapan şirket Lidio Nero Batman TR olarak görülüyor. Paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. İşlem başlatacağım
Kahve Makinesi Siparişinde Kartımdan Fazla Para Çekildi
A101 reklamında kahve makinesi gördüm ve sipariş vermek için siteye girdim. Kart bilgilerimi girdikten sonra, 449 TL'lik makine yerine hesabımdan 5.000 TL para çekildi. Acil yardım istiyorum. Bayram öncesi tüm param gitti. Görüşmeler sağladım, mail gönderdim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
A101 Online Alışverişte İade Talebimin Onaylanmaması
A101' den aldığım bir kahve makinesini beğenmediğim için iade oluşturdum iadem onaylanmadı benim yasal olarak iade hakkım varken nasıl onaylanmaz! Trendyol'dan aldığım her şeyi iade edebiliyorum ya da mağazadan aldığımı iade edebiliyorum ama onlinedan aldığım nasıl iade olmaz. Bir daha asla A101 onl...






















