Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Durdu
A101 Ekstra üzerinden 27’sinde eşime doğum günü hediyesi olarak Philips lattego EP3347/90 kahve makinesi satın aldım. Siparişim kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden aktarım merkezine geri gönderilmiş.
Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün iade arabasına verileceğini söylediler, ancak sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor. Sipariş numaram 3126042782093801’dir.
Günler öncesinden aldığım hediye bugün hâlâ elimde değil ve iade oluşturulamadığı için mağdur durumdayım. Ücret iademin gecikmeden, ivedi şekilde gerçekleştirilmesini ve bu sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.



















