A101'den Alınan Bisikletin Çoklu Kusurları Ve Kontrol Eksikliği

A101 online mağazadan Belderia Pexma 26 jant bisiklet satın aldım ve ürün 18.07.2026 tarihinde teslim edildi. Daha ilk anda bisikletin arka lastiğinin patlak, ön lastiğinin ise yamuk olduğunu gördüm. Pedal o kadar aşırı sıkılmıştı ki çevrilmiyordu, bisiklet tamircisi ile iki kişi zorlayarak ancak açabildik. Vites telleri gereğinden fazla uzun ve gelişigüzel bir şekilde sallanıyordu. Lastiklerin dişleri dahi eşit ve düzgün değil. Ön jant yamuk olduğu için sürüş sırasında fren pabucuna sürtüyor ve sürekli ses yapıyor.

Bu kadar sorunlu, kontrolden geçmemiş bir ürünü bu şekilde satışa sunmanız kabul edilemez. İnsanlar parasını verip yeni ürün alırken bu seviyede kusurlarla uğraşmak zorunda bırakılmamalı. Böyle bir ürünün A101 gibi bir marka üzerinden müşteriye gönderilmesini doğru bulmuyorum ve bu konuda gerekli iç denetimlerin acilen yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ürün tedarik ve kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram: 5346****87.