İptal Edilen Siparişin 9.999 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

26.12.2025 tarihinde A101 online mağazasından 9.999,00 TL tutarında kabin boy valiz satın aldım. Siparişimi yaklaşık 40 gün önce iptal etmeme rağmen, 3125122614234235 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak somut bir sonuç alamadım ve iade tutarı kartıma geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

A101’den, iptali gerçekleştirilen bu siparişe ait 9.999,00 TL ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.