Zile Basılmadan Kargo Teslimatı Gecikti

Ankara Mamak’ta bağlı bulunduğum PTT şubesinden gelen kp06485490305 takip numaralı kargom bugün saat 10.00 civarında dağıtıma çıktı. Saat 17.00’ye kadar evden hiç çıkmadım, evde ailem de vardı ve kapıyı açabilecek durumdaydık. Buna rağmen kargo görevlisi zile basmak yerine sadece telefonla aramayı tercih etmiş.

Tam o sırada duşta olduğum için telefonu duymadım ve yaklaşık 3 dakika sonra geri aradım ancak kargom teslim edilmedi. Kargo görevlisi telefonu açmadığım için zile bile basmadığını, sadece aradıklarını söyledi. Oysa o an telefonum kapalı da olabilirdi; kargo teslimi için esas olanın zile basılması ve adrese gerçekten gelinmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu kargo Dolap kargosu olduğu için karşı tarafa ödemenin aktarılabilmesi adına ürünü hızlıca onaylamam gerekiyordu. Bugünün cuma olması sebebiyle, kargonun tekrar dağıtıma çıkmasının muhtemelen en erken önümüzdeki hafta içi olacağı ve bu durumun hem beni hem de karşı tarafı mağdur ettiği açıktır.

Adresime gerçekten gelip zile basılmasını, teslimatların telefonla aramaya bağlanmadan yapılmasını ve bugün yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.