A101 iletişim müşteri hizmetleri

A101 Online üzerinden bugün Adana Sarıçam Balcalı bölgesine portakal siparişi verdim. Teslim edilen portakalların büyük ...kısmı ezik ve bayat çıktı, tüketime uygun değildi. Teslimattan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak online alışverişte temel beklentim, özellikle meyve gibi ...

2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi A101 şubesinden ( Mağaza kodu: h233) Pierre Cardin marka L...ED ışıklı makyaj aynası satın aldım. Ürünü açıp denediğimde aynanın çalışmadığını ve ışıklarının yanmadığını gördüm. Ürünü fişiyle birlikte aynı şubeye götürdüğümde, çalışanlar ür...

20 Aralık tarihinde A101 Extra online üzerinden Rival rv503 model bisikleti 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kargom ...elime ulaştığında bisiklet yerine bebek arabası gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez A101 Extra online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, günlerdir sadece oyalandım ...

26 Aralık’ta A101 Ekstra online mağazadan 3125122688124314 numaralı ürünü 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. ...Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim; ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ iptal edilmedi ve kartıma para iadesi ...

A101 Hediye Çeki ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yeni açılan bir A101 mağazasından 2.500 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Kampanyaya göre 500 TL’ye 100 TL hediye çeki verilmesi gerekiyordu. Ancak kasiyer, yoğunluk nedeniyle alışverişi ayrı ayrı geçemeyeceğini söyleyerek tek işlem yaptı ve bana sade...

27.05.2024 tarihinde A101’den Stanley Adventure To GO 1 litre beyaz termos satın aldım. Ürünün içindeki vakum zamanla ka...yboldu ve hali hazırda garantisi devam ediyor. Bu nedenle önce Stanley ile iletişime geçtim, onlar da yedek parça ve çözüm için A101 ile görüşmem gerektiğini, teminin A101 tarafınd...

Yaklaşık 15 gündür mevcut çamaşır makinemin arızalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu sebeple A101 Ekst...ra üzerinden, kampanyalı olarak satışta bulunan Samsung WW11DG5B25AEAH 11 kg beyaz çamaşır makinesini (Ürün Kodu: 26065747) satın aldım. Sipariş numaram: 3125121876569325. Sipariş...

Yozgat Sarıkaya’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 41 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasada ilk olarak Garan...ti Bankası kredi kartımla ödeme yaptım, ancak kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyince bu kez Akbank kredi kartımı verdim ve ödeme bu karttan alındı. Daha sonra kredi...

25.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Alexander mcqueen 9061, 4...0 numara “Sneaker New Tech Calf White/Black” model ayakkabıyı 20.000 TL öde...

10 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3125121052087168 numaralı siparişimle Homend markalı bir blende...r seti satın aldım. Ürün aynı gün saat 19.00 civarında bana teslim edildi. Kutuyu açıp ürüne baktığımda hoşuma gitmediği için, yaklaşık bir saat bile geçmeden, aynı gün saat 20.30’...

13 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden vermiş olduğum siparişimin ü...zerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...

A101’in online mağazasından 3125111397277497 sipariş numarası ile APEC5 Volta elektrikli motor satın aldık. Ürünü teslim... aldıktan 2–3 gün sonra ön tekerden sürekli bir uğultu sesi geldiğini fark ettik. Ayrıca stop lambası yanmıyor, farların uzun-kısa fonksiyonu ve selektör çalışmıyor ya da üzerindek...

Birgündekargo aracılığıyla A101 Extra üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Koca...eli İzmit Karabaş Mahallesi, İkizliçeşme Sokak, Kozluca Apartmanı No:1 Kat:5 Daire:9 adresine teslim edilmesi gereken, içinde New Balance marka spor ayakkabı bulunan ve 5333****23 ...

12 Aralık günü saat 12.25 civarında, Antalya / Alanya – Avsallar Mahallesi, Lale Sokak’ta bulunan A101 şubesine uzun bir... aradan sonra ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Genelde evime daha yakın olduğu için başka bir marketi tercih ediyorum, ancak o gün bu şubeye uğramak istedim. Kasaya geldiğimde...

07.11.2025 tarihinde saat 20.00 sularında A101 Kapında uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Ahir tam yağlı o...lgunlaştırılmış inek peyniri 600 gr ürününü, 10.11.2025 tarihinde açtığımızda pakette ya da son tüketim tarihinde hiçbir sorun görünmemesine rağmen üründen çok kötü bir koku yayıld...

A101’den 23 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Kilimli şubesinden Kiwi KHS-2081 model bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürü...nü alırken kutusu açıktı, rafta tek ürün kaldığını söyledikleri için mecburen bu ürünü almak zorunda kaldım. Kutunun içinden garanti belgesi de çıkmadı. Ürünü 2–3 kez kullandıktan...

07.12.2025 tarihinde, İstanbul Başakşehir ilçesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden 20:00–22:00 teslimat saat aralığı ...için 9125120760968545 numaralı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 17:35 civarında oluşturdum ve tutar, işlem yaptığım kredi kartımdan anlık doğrulama kodu ile birlikte hemen çekild...

Kocaeli Gölcük’teki A101 mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Bu çekin karşı... tarafa SMS olarak gitmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde iletilmedi. İşleme ait 12667020251020175814 numaralı kaydım mevcut olmasına rağmen ne hediye çeki gönderildi ne de ödedi...

Son 1–2 aydır Tekirdağ Kapaklı’daki A101 şubelerinden aldığım Keyfe Sütlü Dibek Kahvesi 200 gr paketlerinde ciddi bir ka...lite sorunu yaşıyorum. Yıllardır severek ve güvenle tükettiğim bu kahvenin hem rengi hem tadı önceki ürünlere göre tamamen değişmiş durumda. Özellikle son aldığım paketin son kulla...

Antalya Serik Işık Sokak’ta bulunan A101 şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Mağaza açıldığı günden beri genel olara...k çok düzensiz, raflar hiçbir zaman düzgün olmuyor, içerisi derli toplu değil ve ürün etiketleri doğru düzgün basılmadığı için fiyatlar net anlaşılmıyor. Bugün oğluma internet uyg...

26 Eylül tarihinde A101 Extra üzerinden “Eder Market Fide 4 kapaklı fırın bölmeli dolap” siparişi verdim, ancak bugün it...ibarıyla siparişim hâlâ gönderilmedi. Sistem üzerinde bir hareket görünmüyor ve kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 5331****57’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

A101 mağazasından iki kez Schafer marka blender seti satın aldım. İlk ürünü online olarak aldım ve ürün çok kısa sürede ...aşırı ısınıp 2 dakika çalıştıktan sonra duruyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim, ancak para iadesi için 15 gün beklemek zorunda kaldım. D...

08.11.2025 tarihinde eşim, Şanlıurfa Haliliye Cebeci Haliliye A101 şubesinden Onvo marka filtre kahve makinesi satın ald...ı. Ürünü Türk kahvesi makinesi sanarak almış, eve gelip kutuyu açtığımızda ise yanlış ürün aldığımızı fark ettik. Aynı günlerde kızımın da rahatsızlanması nedeniyle ürün bir süre e...