Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
Fatih
31 Mart 17:16
9

25.02.2026 tarihinde Mardin İstasyon A101 şubesinden Volta yide se 03 max marka elektrikli motoru 39.990 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satın alma sırasında motorun en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ertesi gün istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, üzerinden 36 gün geçmesine karşın ne gerekli ruhsat belgeleri gönderildi ne de motorum teslim edildi.

Bu süreçte defalarca hem mail hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek mağduriyetimi ilettim. Ancak her seferinde sadece otomatik yanıt verildi, şikayet kayıtlarım aynı kalıpla kapatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Verilen 15 günlük teslimat taahhüdünün üzerinden de iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmaması, hem ciddi zaman kaybına hem de güven kaybına neden olmaktadır. Madem zamanında teslim edilmeyecekse, neden özellikle 15 gün içinde teslimat sözü verildiğini gerçekten anlamıyorum.

25.02.2026 tarihli, 15:21 saatli ve 19641020260225152418 belge numaralı bu işlemim kapsamında motorumun artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma gecikmeye ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını ve telafi amacıyla ya ek bir indirim uygulanmasını ya da motorum için kask hediyesi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Kadir
20 Şubat 01:25
1.070
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

A101'den ÖTV Ve Tescil Evraklarının Uzun Süreli Gecikmesi

profile
İsmail
25 Mart 17:02
296
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Süresi Aşımı Ve A101 Mağazasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Hüseyin
09 Mart 16:34
354
Teslim Süresi Aşımı Ve A101 Mağazasıyla Yaşanan Mağduriyet
Teslim Süresi Aşımı Ve A101 Mağazasıyla Yaşanan Mağduriyet
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Ücretli Volta Motoru Teslim Edilmedi

profile
Betul
16 Şubat 21:05
963
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri