to read complaints and reviews, or file yours.A101 Siparişimin 14 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kaldığı İçin Şikayet
4 Mart tarihinde A101’in online sistemi üzerinden Ordu iline teslim edilmek üzere toplam 2.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3126030491340236 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir sevk ya da teslimat hareketi olmuyor.
Konu ile ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün afişinde belirtilen süreler içinde kargolama yapılacağı ve özel bir tarih belirtilmediyse mevzuattaki teslim sürelerinin geçerli olduğu şeklinde, genel bir bilgilendirme mesajı dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ancak siparişim için bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması, ne kargolama ne de net bir teslimat tarihi bilgisinin verilmemesi beni mağdur etmektedir.
A101’den, 3126030491340236 numaralı siparişimin gecikmeye neden olan durumun açıklanmasını ve hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hala daha dönüş yapılmıyor bu nasıl bir şey dalgamı geçiyorsunuz iptal etsem iade yansımıyor ürün bekliyorum ılgıleneb yok yarın ilk ısım ise Tüketici Hakem Heyeti hadi bakalım o zaman doncekmısınız
Sipariş 30 gün dediniz mobilya deniniz mevzuattaki teslimat süresi dediniz eeee 30 gün doldu şimdi ne diyorsunuz fatura gönderin bana! Artık yeter ayak ustu soygunculuğa mu başladınız bir de zincir marketsiniz be parayı koca 30 gün işlettiniz kullandınız iade ederken de 14 gün dersiniz onunda üzerine yatarsınız siz ben ürünün faturasını istiyorum mahkemeye veriyorum
