Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı

12.02.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 47102001730932 numaralı siparişimle Sezeray lnd Belen Kapaklı Raflı Çalışma Masası Beyaz ürününü satın aldım. Ancak bu ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Ürün bana ulaşmadığı için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ne yazık ki 04.03.2026 tarihinden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de ödeme iadem gerçekleştirildi.

Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya mümkünse en kısa sürede ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.