A101'den İphone 15 Siparişlerimin Kargoya Çıkmaması Ve Bilgi Eksikliği

A101’in web sitesi üzerinden iki adet iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaralarım 312603242406096 ve 3126032358732690. Siparişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süre içinde A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım; sadece beklemem söylendi ve kargonun ne zaman çıkacağıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem yüksek tutarlı bir ürün almama hem de ödemeyi yapmış olmama rağmen bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin ne durumda olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.