to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum için, katkı maddesi olmadığı için özellikle tercih ederek Siirt’teki A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Üstad marka kakaolu fındık kreması satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda kavanozun yarısından fazlasının resmen yağdan oluştuğunu, çikolata kısmının ise çürümüş gibi kötü bir görünüme ve kıvama sahip olduğunu gördüm. Koku ve görüntü o kadar kötüydü ki, oğlumun ekmeği elinde kaldı, ürünü tüketemedik. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 10. Ay 2026 olarak yazmasına rağmen ürün bu haldeydi. Daha önce de aynı ürünü almış ve çok memnun kalmıştım, bu seferki ürünle hiçbir şekilde benzerlik yoktu.
Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı. Hem çocuğumun sağlığı açısından endişelendim hem de güvendiğim bir ürünün bu şekilde çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, sorunlu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ürün kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
İzmir Bornova’daki A101 marketten satın aldığım 1 litre, yüzde 1.5 yağlı Pınar sütü bugün açtığımda, paketin son kullanma tarihi 08.07.2026 olmasına rağmen üründen ağır bir bozuk süt kokusu geldi. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar belirgin bir bozuk koku olması, hem sağlık açısından e...
25 Kasım tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Üstad marka kefirde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir bozulma fark ettim. Ürünü 6 Aralık’ta açtığımda kefirin tadı ve kokusunun normalden farklı, bozulmuş olduğunu gördüm ve ayrıca ürünün patlaması şeklinde bir durum yaşadım. So...
11.02.2026 tarihinde A101 marketten Hanımdan markasına ait ejder tatlısı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen paketi açtığım anda tatlının küflü olduğunu gördüm. Ürünü küçük bir çocuk yiyecekti ben fark etmesem onu büyük ihtimalle yiyecekti. Bu durum hem sağlık açısınd...
Yorumlar