Kivi Temizleme Robotunun Performans Sorunu Ve İade Reddi
25 Haziran tarihinde A101 Yalova Safran Yolu şubesinden Kivi marka kivi temizleme robotu satın aldım. Ürünü havuz temizliği için kullandığımda, havuzu temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, ayrıca alt kısmı gelişi güzel dolaştığı için yeterli ve düzgün bir temizlik yapmadığını fark ettim. Ürün görevini yerine getirmediği için memnun kalmadım.
Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünü iade için geri gönderdim. Ancak iademi hiçbir gerekçe açıklanmadan reddettiler, ürün bana hiçbir not veya bilgilendirme olmadan aynen geri gönderildi. Ne A101 tarafından ne de Kivi tarafından, neden iade kabul edilmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünün vaat ettiği temizlik performansını göstermemesi ve kullanım amacını yerine getirememesi nedeniyle, Kivi marka kivi temizleme robotunun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.















