İade Talebi Sonrası 5 Gündür Ürün Alınmıyor
A101 den 3125072761603976 sipariş numarası ile 30.07.2025 tarihinde Kiwi marka 12000 BTU mobil klima aldık ve aynı gün ürün için iade talebinde bulund...
A101 den 3125072761603976 sipariş numarası ile 30.07.2025 tarihinde Kiwi marka 12000 BTU mobil klima aldık ve aynı gün ürün için iade talebinde bulund...

28.07.2025 tarihinde A101 online alışveriş platformundan aldığım Stanley Buzluk 28 litre ürününü iade etmek için talep oluşturdum. Sistem üzerinden tarafıma “Birgündekargo” ile iade yapılacağı belirtildi ve kargonun 3 iş günü içinde ürünü teslim alacağı söylendi. Ancak 4 gündür kargo ürünü almaya ge...

A101 Extra’dan 3 adet Stanley marka mug siparişi verdim. 01.08.2025 günü ikisi bir arada, diğeri ayrı olmak üzere 2 paket halinde teslim edildi. Tek olan paketteki ürün sağlam ve markanın kağıdına sarılıydı. Diğer pakette ise iki ürün vardı; biri yine markanın kağıdına sarılıydı, ancak 0,47 ml olan ...

17 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden sipariş verdiğim 3125071708017795 numaralı siparişimde bej ve pembe renklerinde iki adet Crocs terlik aldım. Gelen ürünlerden biri 1 numara küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünlerim elime ulaştı ve hemen iade sürecini başlatmak istedim; ancak A101 müşteri ...

A101 marketten Dijitsu klima aldım. 20 güne yakın klimayı bağlatmak için kimseyle iletişime geçemedik, telefonlar açılmıyor. Geçerli olmayan numaralar mevcut. Şu anda iade etmeye çalışıyorum fakat kargo firması da telefonu açmıyor ve geri dönüş yapmıyor. Yani sorunlar birbirini tamamlıyor. Şimdi saç...
11.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Akyar Mahallesi’indeki J787 kodlu A101 mağazasından Piranha bt Hoparlör 7844 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açık ve ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Kutu kapağı düzgün kapatılmamış ve ürün de kutuya alelade yerleştirilmişti...

30/07/2025 tarihinde Osmaniye Aslantaş Mahallesi'ndeki A101 TRPOS6063 şubesinden kredi kartı ile satın aldığım bebek bezini mağazadan iade ettim. İade işleminden sonra bana dekont verildi ve mağaza kodu olarak “J099” numarası paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim kredi kartı hesa...
A101 Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe ı304 numaralı şubesinden aynı gün satın aldığım oyuncak arabayı, fişiyle birlikte iade etmek için hemen mağazaya gittim. Ancak çalışanlar, iade alamayacaklarını söylediler ve beni ertesi güne yönlendirdiler. Şikayetimi dile getirdiğimde ise "bölge müdür isterse i...

A101’in online mağazasından 849 TL’ye aldığım Mibro T1 akıllı saat, daha ilk günden arızalı çıktı. Kutusundan çıkardığım gibi denemek istedim fakat hem çalışmadı, hem de hiçbir şekilde şarj almadı. Henüz saati hiç kullanmadan bozuk şekilde teslim aldım. Aynı gün içinde iade başvurusu yaptım ve müşt...
A101 marketlerinden online üzerinden 5328***990 teslimat numaralı Kiwi ksc 4211 Buharlı Temizleyici siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımdan bir hafta önce gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bir günde kargo firmasıyla birkaç kez dağıtıma çıkarılmış şekilde görünüyor; her seferinde "iade – ulaşıla...

03.07.2025 tarihinde Kiwi marka evaporatif soğutucu ürününü A101 mağazasından aldım ve memnun kalmadım. 15 günlük süre içinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kiwi markasını aradığımda, oradan servis formu talep etmem gerektiği söylendi. Durumu anlattığımda ise Kiwi markası, 15 günlük süre içi...

A101 Mağazacılık 3331 numaralı Binkonut şubesinde çalışan uzun boylu, gözlüklü çalışan, iki kez mağazaya uğradığımda da beni tersledi. Etiketi olmayan bir ürünün fiyatını sorduğumda, 'Etiket üstünde yazar abicim' diyerek bana yüksek sesle ikazda bulundu. Çalışanın bu davranışını hoş karşılamadım. Ba...
A101 internet şubesinden aldığım kitaplığı (Fiyat :1000 TL) iade ettim. (sipariş no: 312 506 176 134 4794) Kargo görevlisinin bana verdiği takip no. A...

A101 uygulaması üzerinden yapmış olduğum 3125061913265579 sipariş numaralı alışverişi iade etmiş olmama rağmen ücret iadesi yapılmıyor ve kesinlikle çağrı merkezi ile durumu çözemiyoruz. İade etmek için çok uğraşıyorsunuz, iade kodu almak oldukça zor. 11 Temmuz'da ürün tedarikçi firmaya ulaşmış olm...

A101 online sitesinden yaptığım 3125041757229479 sipariş numaralı alışverişimde aldığım üründe küflenme olduğunu gördüm. Bilinen ve güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim. Deformasyona dair görüntüleri ekte yer almaktadır. Destek hattına yazdım ama ilgileneceklerini söyleyip 8 gündür arayan...

A101 ekstra dan aldığım Birkenstock terlik küçük geldiği için iade etmek istedim. Birgündekargo firması 3 gün içinde iadeniz alınacak diye mesaj gönderdi. Bugün 11 gün oldu ve kargodan kimse gelmedi. Hatta dün geleceğiz diye aradılar tamam evdeyim dedim ve geldik evde yoktu diye bildirim yazmışlar. ...

A101 mağazasından 02.07.2025 tarihinde ambalajı açık Piranha PGSW7425 ağaç kesme makinesini 2.199 TL'ye aldım. Makinayı ihtiyacım olduğu için 20.07.2025 tarihinde benzin ve yağını koyup çalıştırmak istedim ancak çalışmadı. Youtube.com'da aynı makinenin arızasını gidermeye çalışan bir teknikerin vide...
9 gündür A101'den aldığım bir ürünü iade etmeye çalışıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürünü aldıktan 2 saat sonra iade etmek istememe rağmen, ürünün herhangi bir arızası olmamasına ve kutunun deforme olmamış olmasına rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezlerinde SI1745270 numa...
A101 Online'dan bir terlik siparişi verdim. Ürün kullanılmıştı ve istediğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Kutusu 39 numaraydı, içindeki ürün ise 40 numara çıktı. Kargo firmasından teslim aldığım anda paketi açtım ve 2 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Bir gün sonra kendi kargo firmaları...

A101 Ekstra üzerinden 3125070655476264 numaralı siparişimle "Cmkstore katlanabilir piknik masası 60*80" satın aldım. Ürünü iade etmek istememe rağmen, sistemde siparişim hâlâ "devam ediyor" olarak görünüyor ve iade et butonu çıkmıyor. Yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat h...

23.06.2025 tarihinde 4715 numaralı A101 şubesinden temel gıda ürünleri alışverişi yaptım. Kredi kartımdan 293 TL tutar, aynı alışveriş için iki kez çekildi. Durumu hemen mağaza sorumlusuna iletip, hem çekim sliplerini hem de alışveriş fişini ibraz ettim. Ancak bana her seferinde “yarın halledilecek”...
15 Temmuz’da Aydın Efeler Mimarsinan Mahallesi Ünal Özgödek Bulvarı No:10 (mağaza kodu H358) adresindeki A101 mağazasından Onvo Inox Çay Makinesi OVTMO2 modelini kredi kartı ile 1599 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü, ilk kullanımda üst haznesinden alt hazneye sürekli çay aktığını gördü...

A101 Bafra 3300 numaralı mağazasından buzdolabı aldım. 20 Haziran'dan bu yana iadesi yapılmadı. Yedi kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iade oluşturuldu. Yasal hakkımı kullanamıyorum. Mağazalardan katalog siparişi verdim, ancak mağaza çalışanı iadesi olmayacağını söyledi. Mahkeme ve savcılık hakk...