A101 İade numarası

A101 internet şubesinden 1 hafta önce aldığım duvar saati, kısa sürede geri kalmaya başladı. Sipariş numaram: 3125062524260691. Bu nedenle ürünü 28.07.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca, iade süreciyle ilgili defalarca m...

08.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi'indeki A101 mağazasından Aprilla ahd 2160 model saç kurutma ve şekillendirici cihazı satın aldım. Ürünü mağazadan alır almaz, eve gelir gelmez denemek için kullanmaya başladım. Yaklaşık 10-15 dakika kullanım sırasında cihazın başlığında yanık koku...

3-4 gün önce Manisa Akhisar’daki A101 mağazasından Ovadan marka 2.5 kg baldo pirinç satın aldım. Paketin dışından bakınca, içinde çok sayıda kurt ve örümcek ağına benzer şeyler olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadım, ürünün son kullanma tarihi ise 2027 olarak belirtilmiş. Buna rağmen bu şekilde boz...

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29’da A101 online mağazasından 9125072739005519 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat saatinden birkaç saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin hâlâ “ha...

05.08.2025 tarihinde İnegöl A101 Ertuğrulgazi mağazasından Hi Level 32HRT900 HD TV satın aldım. Ürünün kurulumu için İnegöl Vestel yetkili servisini çağırdım ve kurulum sırasında teknik servis kutuyu açtığında TV panelinin kırık olduğunu tespit etti. Kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Yetkili s...

27 Haziran tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya Selena çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürünü henüz sipariş aşamasındayken iptal ettim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen 7 Temmuz’da ürün kargoya verildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, tedarikçi fir...

16.12.2025 son kullanma tarihli Browni Intense ürününüzü dün A101 marketinden satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde partiküller olduğunu ve bozulduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde 8690526076379 barkod numarası yer almaktadır. Durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim ve benden ürünün fotoğrafını gön...

10 Şubat 2025 tarihinde A101 online mağazasından Singer M1605 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta teslim aldım ve kutusu zaten oldukça kötü durumdaydı. Makineyi kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli olarak ip sarma ve ip koparma sorunları yaşadım; henüz dikişe başlamadan bile ...

01.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta EV1 elektrikli araç siparişi verdim. Siparişimin belge numarası 1187401010750204004’tür. Ürünün teslimat adresi olarak Volta Bergama servisini belirttim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 229.990 TL’...

03.08.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde A101 internet mağazasından Stanley Iceflow Flip Straw model termos siparişi verdim. Her iki siparişimde de yanlış renk ürün gönderildi. Sipariş numaralarım: 3125080338349908 ve 3125080576637600’dür. Yanlış ürünler elime ulaştıktan sonra A101 müşteri hizmetleriy...

07.06.2024 tarihinde A101 mağazasından Zoe markasına ait 2 kiloluk siyah zeytin aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 30 dakika sonra açtım ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Zeytinin rengi normal görünmesine rağmen tadı çok kötüydü ve bozulmuştu. Ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazay...

A101 online mağazasından Hyundai 50HYN3205 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, teslim aldıktan iki gün sonra iade talebi oluşturdum. İade işleminin başlatıldığı ve üç iş günü içinde Yurtiçi Kargo tarafından ürünün alınacağı bildirildi. Ancak dört iş günü geçmesine rağmen kargo...

23.06.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sezeray Bohem 6 Kapaklı 3 Çekmeceli Gardırop Beyaz (Sipariş No: 3125062332027665) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj hizmeti verilmediği için bir mobilyacıdan ücretli montaj desteği aldım. Montaj sırasında kapakların ölçülerinde 1 cm’lik hata ...

A101 Ekstra üzerinden 10 gün önce 1999 TL ödeyerek satın aldığım masa, tarafıma kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat bana, ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak masa oldukça ağır ve aracım olmadığı için kargoya götüremiyorum. Bu nedenle iade işlemini ...

06.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, wbltca london gbr adında adını dahi bilmediğim bir firma tarafından, 490 TL değerindeki Stanley termos için 5.102,60 TL para çekilmiştir. Alışverişi A101’in resmi internet sitesinde yaparken hiçbir uyarı ya da yönlendirme mesajı görmedim ve farklı bir sit...

6 Ağustos Çarşamba günü saat 21.00 civarında A101.com.tr üzerinden Kiwi marka koltuk yıkama makinesini saatlik indirim fırsatıyla almak istedim. Sipariş aşamasında “Kod yanlış” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. Ancak Halkbank kartımdan iki kez 1600 TL olmak üzere toplamda 3200 TL para çekildi. Bu...

25 Temmuz’da A101ekstra üzerinden Remaks Sundra çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (beyaz) siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulumu yapıldıktan sonra dolabın dengede durmadığını, kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ...

1 hafta önce Muğla ili Bayır Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: 8038) A101 şubesinden yaptığım alışverişte, pos cihazından fazladan 606,00 TL çekildi. Fiş numaram: 2700778558. Durumu fark eder etmez hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta bankanın tutarı iade e...

8 Temmuz’da sipariş numarası 3125070351896585 olan Arzum dikey süpürgeyi, kırık geldiği için MNG Kargo (takip no: 220377279557) ile iade ettim ve 10 Temmuz’da ürün O**** Ö*** adına teslim edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte A101 ...

05.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi İbrahim ağa Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım Eva Puzzle Oyun Halısı’nı hiç açmadan, faturası ve ambalajı tam şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedi ve neredeyse kovar gibi davrandılar. Diğer şubeler...

A101'in kendi internet sitesinden 3125072011773313 numaralı siparişimle aldığım Redmi 12 4/128GB cep telefonunu, ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 8 gün geçti, bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekle...