A101 İade numarası

5 gün önce A101 Kapıda uygulaması üzerinden 7 adet Milka Bonibon çikolata siparişi verdim. Siparişimde özellikle kutulu ürün seçmeme rağmen, teslimatta kutu yerine paket ürün gönderildi. Ürünleri iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bozuk veya hasarlı ürün dışında iad...

13/08/2025 tarihinde saat 20:58’de Kocasinan Mahallesi’indeki A101 (mağaza kodu: 3634) şubesinden Nesquik 1000gr ürünü almak istedim. Ürünün rafındaki fiyat etiketi 90 TL civarındaydı, ancak kasada bana 210 TL olarak ücret alındı. Fiş numaram: 36340011308511860176. Bu durumun düzeltilmesini, ödediğ...

10.07.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Stanley Adventure 28L kamp buzluğu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Horoz Lojistik firması ile çalışılması nedeniyle süreç oldukça yavaş ilerledi ve ürün nihayetinde ...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Golden Goose sneaker ürününü iade ettim. Ürünümün iadesi onlara ulaştı diye umuyorum, ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram: 3125073129347648. ...

8 Ağustos'ta A101 mağazasından 41 numara Birkenstock marka aşçı terliği aldım, ürün geldi. Kutusu 41 numara olmasına rağmen içindeki ürün 39 numaraydı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. İade ettim ama mağduriyet kimsenin umurunda değil. Ben bu terliği oğluma al...

A101 İstanbul Silivri şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım 2,5 kg’lik Yöremce kırmızı mercimek ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2025 ve parti numarası 2022’dir. Mercimeği farklı zamanlarda, toplamda dört kez ve farklı pişirme yöntemleriyle denememe rağm...

12 Ağustos 2025 tarihinde A101’in 9301 kodlu şubesinden yaptığım alışverişte, “Yemeye Hazır Avokado” ürününde etiket fiyatı ile kasadaki fiş fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Etikette ürünün fiyatı 69,50 TL olarak belirtilmişken, kasada 89,50 TL’den işlem yapıldı ve 2 adet aldığım için topla...

25.07.2025 tarihinde A101'in J949 kodlu mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 563,85 TL tutar iki kez çekildi. Bu durumu fark eder etmez hem mağaza yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Fiş ve dekontları ilettim, müşteri hizmetleri bana “size dönüş sağlayacağız” dedi anca...

26.09.2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 997,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi tamamen Flexlife (Setcard) ile gerçekleştirdim. Ancak, A101 sipariş adresimi bulamadığı için siparişi iptal etti. O tarihten bu yana iade sürecim sonuçlanmadı. Defalarca hem A101 Kapıda hem de ...

12.08.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Pierre Cardin Super Fast saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, iade etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde, kutusu açıldığı için iade işleminin yapılamayacağı ve servisten onay raporu almam gerektiği belirtildi. Ürünü teslim aldıktan h...

07.06.2024 tarihinde A101 mağazasından 135 TL ödeyerek aldığım Kumarlıtaş marka koli yumurtayı sabah açtığımda koliden kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürün üzerinde yer alan parti numarası: 3TR4577406719. Henüz son kullanma tarihini geçmemiş olmasına rağmen yumurtaların bozuk olduğunu düşünüyoru...

24.07.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Derman Caddesi A101 şubesinden SEG lf 2831 model 242 litre buzdolabı satın aldım. Ancak ürün beklediğimden küçük geldiği için, hiç kullanılmadan ambalajlı şekilde iade etmek istedim. Satın alma işlemiyle ilgili belge numaram: 5127**********2400...

30 Temmuz tarihinde Keşan’daki A101 mağazasından 499 TL ödeyerek kredi kartı ile bir halı/Kilim satın aldım. Ürünü İstanbul’daki bir A101 mağazasına iade etmek istediğimde, mağaza iade işlemini kabul etmedi. Üründe dikiş hatası mevcut ve bu nedenle kullanılamaz durumda. İade talebimle ilgili olara...

27.06.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 9125062774046531. Ücret iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak süreç sürekli olarak uzatıldı. Benden istenen belgeleri ve IBAN numaramı eksiksiz ş...

A101 internet şubesinden 1 hafta önce aldığım duvar saati, kısa sürede geri kalmaya başladı. Sipariş numaram: 3125062524260691. Bu nedenle ürünü 28.07.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca, iade süreciyle ilgili defalarca m...

3-4 gün önce Manisa Akhisar’daki A101 mağazasından Ovadan marka 2.5 kg baldo pirinç satın aldım. Paketin dışından bakınca, içinde çok sayıda kurt ve örümcek ağına benzer şeyler olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadım, ürünün son kullanma tarihi ise 2027 olarak belirtilmiş. Buna rağmen bu şekilde boz...

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29’da A101 online mağazasından 9125072739005519 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat saatinden birkaç saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin hâlâ “ha...

05.08.2025 tarihinde İnegöl A101 Ertuğrulgazi mağazasından Hi Level 32HRT900 HD TV satın aldım. Ürünün kurulumu için İnegöl Vestel yetkili servisini çağırdım ve kurulum sırasında teknik servis kutuyu açtığında TV panelinin kırık olduğunu tespit etti. Kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Yetkili s...

27 Haziran tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya Selena çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürünü henüz sipariş aşamasındayken iptal ettim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen 7 Temmuz’da ürün kargoya verildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, tedarikçi fir...

16.12.2025 son kullanma tarihli Browni Intense ürününüzü dün A101 marketinden satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde partiküller olduğunu ve bozulduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde 8690526076379 barkod numarası yer almaktadır. Durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim ve benden ürünün fotoğrafını gön...

10 Şubat 2025 tarihinde A101 online mağazasından Singer M1605 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta teslim aldım ve kutusu zaten oldukça kötü durumdaydı. Makineyi kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli olarak ip sarma ve ip koparma sorunları yaşadım; henüz dikişe başlamadan bile ...

01.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta EV1 elektrikli araç siparişi verdim. Siparişimin belge numarası 1187401010750204004’tür. Ürünün teslimat adresi olarak Volta Bergama servisini belirttim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 229.990 TL’...