to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde A101 online alışveriş platformundan aldığım Stanley Buzluk 28 litre ürününü iade etmek için talep oluşturdum. Sistem üzerinden tarafıma “Birgündekargo” ile iade yapılacağı belirtildi ve kargonun 3 iş günü içinde ürünü teslim alacağı söylendi. Ancak 4 gündür kargo ürünü almaya gelmedi.
Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece konuyu çözüm birimine ilettiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler, fakat henüz hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünü ve ambalajını, aksi söylenmediği halde, eksiksiz ve hazır şekilde 4 gündür bekletiyorum. Sipariş numaram: 3125072769176601’dir.
Hem kargo sürecinin ilerlememesi hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir somut çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce iade alınmasını ve ücret iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 3125100744902770 numaralı siparişimle bir buzluk satın aldım. Daha sonra siparişi iptal etmek istedim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
A101 uygulamasından bir sipariş gerçekleştirdim. Ürünün iadesini yapmak istediğimde 3 iş günü içinde bir günde kargo firmasının adresimden alacağı bilgisi verildi ancak gelen giden yok. 5. gündeyiz, defalarca aramama rağmen cevap alamıyorum. A101 müşteri temsilcilerini arayıp farklı kargo firması bi...
10.07.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Stanley Adventure 28L kamp buzluğu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Horoz Lojistik firması ile çalışılması nedeniyle süreç oldukça yavaş ilerledi ve ürün nihayetinde ...
A101 internet sitesinden aldığım buzdolabını, kargo firması pazartesi 08:46'da mesaj atarak gün içerisinde teslim edeceğini belirtmiş. Aynı firma 30 dakika sonra gelip adreste olmadığımı görüp ürünü dönüşte veya birkaç gün sonra 1 gün önceden haber vererek teslim edileceğini belirtti. Ancak dün (5/3...
A101 internet mağazasından satın aldığım ürün Stanley Termos Bardak 350 ml Siyah renk. Ürün numarası: 26019527003. Sipariş No: 1400029702643460 Satın ...
Stanley 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar