to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Kiwi marka evaporatif soğutucu ürününü A101 mağazasından aldım ve memnun kalmadım. 15 günlük süre içinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kiwi markasını aradığımda, oradan servis formu talep etmem gerektiği söylendi. Durumu anlattığımda ise Kiwi markası, 15 günlük süre içinde iade hakkım olduğunu ve servis raporuna gerek olmadığını belirtti. A101 müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise kayıt oluşturuldu ve servis raporu olması gerektiği söylendi; ayrıca aşağıdaki talep numarası ile talebimin işleme alındığı iletildi. Bu tarihten beri hâlâ geri dönüş alamıyorum.
14.07.2025 saat 13:50
Değerli Müşterimiz, A101 Mağazacılık ile ilgili SI1745751 numaralı talebiniz incelemeye alındı. Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldıktan sonra size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Mersis: 0948042376200016 B016
14.07.2025 tarihinde A101'den Kiwi markasına ait bir taşınabilir klima aldık. Klima arızalı çıktı. Ürünü 15.07.2025 tarihinde satın aldığım A101 mağazasına götürdüğümde, iade kabul edemediklerini, servise göndermem gerektiğini söylediler. Kiwi ile iletişime geçtiğimde, 14 gün içinde koşulsuz şartsız...
29 Temmuz tarihinde A101’den aldığım Kiwi marka portatif klimanın iadesi için talebimi oluşturdum. Bana 1-3 iş günü içerisinde ürünün alınacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen klimam ev adresimde kutusunda hazır olarak beklemesine rağmen, hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar. Bu sür...
23.11.2023 tarihinde A101'den Kiwi marka araç süpürgesi, elektrikli süpürge ve buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünler talebimi karşılamadığı için 5 gündür iade ile uğraşıyorum. Markanın müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana ürünü arızalandırıp göndermemi söylediler. Ben, kullanmadığım ürünlerin ya...
30 Kasım tarihinde A101 Adana mağazalarından birinden Kiwi marka fanlı ısıtıcı aldım. Ürün çalıştırınca ısı veriyor, çalışırken kıvılcım atıyor ve sonra tekrar ısıtmaya başlıyor. Bu durum Belli ki hatalı üretim kaynaklı. Ürünü aynı gün mağazaya iade etmek istediğim de kabul etmediler. Müşteri hizmet...
Kiwi marka buharlı temizleyici A101'den alındı. 1 hafta sonra bozuldu. İade için fişiyle birlikte mağazaya gittik, ancak garantiye göndermemiz gerektiği söylendi ve ürünü şahsen MNG Kargo ile gönderdik. Kiwi'yi arayıp iade etmek istediğimizi belirttik, not alındı. Ürün, iade talebimiz reddedilerek t...
Yorumlar