A101den Alınan Arızalı Ağaç Kesme Makinesi İade Edilmedi

A101 mağazasından 02.07.2025 tarihinde ambalajı açık Piranha PGSW7425 ağaç kesme makinesini 2.199 TL'ye aldım. Makinayı ihtiyacım olduğu için 20.07.2025 tarihinde benzin ve yağını koyup çalıştırmak istedim ancak çalışmadı. Youtube.com'da aynı makinenin arızasını gidermeye çalışan bir teknikerin videosunda, karbüratör altında ateşleme iğnesini değiştirerek makineyi çalıştırdığını gördüm. Ürün ayıplı olduğu için A101 mağazasına götürdüm fakat 15 günü geçtiği gerekçesiyle ürünü almadılar. Satış sırasında 15 gün içinde iade hakkımız olduğu belirtilmedi ve yazılı bir ibare de yoktu. Ayıplı ağaç kesme makinesi yerine çalışan bir makine de verilmedi. Ayrıca Piranha teknik servisi olan 0850 433 54 94 numaralı telefonu aradığımda da cevap alamadım.