A101 İade Sürecinde Takip Numarası Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

A101 internet şubesinden aldığım kitaplığı (Fiyat :1000 TL) iade ettim. (sipariş no: 312 506 176 134 4794) Kargo görevlisinin bana verdiği takip no. Aslında 14 rakamlı olması gerekiyormuş ama bana eksik vermiş. A101 müşteri hizmetlerinden 23 Temmuz sabahı istediklerinde bana verilen numarayı e- posta ile gönderdim. Eksik olduğu bilgisi geldi ama kargo şirketini arama fırsatım olmadı dün. Bu sabah A101 müşteri hizmetlerinden doğru numarayı göndermediğim için (aslında sadece eksik, yanlış değil) dosyamın kapandığı bilgisi geldi. Doğru rakamı hemen e-postayla (Takip no:222 971 843 45 888) gönderdim. Sözlü teyit için telefonla arıyorum (3 kere toplam 25 dakika civarı) kimseye ulaşamadım. İade işlemimin durumu hakkında acilen geri dönüş bekliyorum.