A101 en yakın müşteri

08.08.2025 Cuma günü akşam saat 20:00-20:30 arasında İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi Yazmacı Sokak’taki A101 şubesinde market müdürü tarafından son derece saygısız ve kaba bir davranışa maruz kaldım. Müdür, bana küfür ederek üstüme yürüdü ve bu tavırlarıyla hem beni hem de mağazada bulunan diğer ...

27.07.2025 tarihinde A101 online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı fakat hiçbir şekilde hiçbir cihaza bağlantı sağlamadı, pairing moduna bile geçmedi. Arızalı olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Kar...

04/08/2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Belderia Pexma 26 model bisikleti 5699 TL ödeyerek sipariş verdim ve 07/08/2025’te teslim aldım. Sipariş numaram: 3125080408809836. Bisikletin kurulumunun garanti kapsamında servis tarafından yapılması gerektiği, satış yapılan sitenizde açıkça belirtiliyordu...

17 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden 3125071704159640 numaralı sipariş ile Volta VM4 Neo Üç Tekerlekli Elektrikli moped (Gri) satın aldım. 24 Temmuz 2025’te, ÖTV vergisinin çok yükselmesi nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. Ancak, siparişimin iptal edilemeyeceği, yalnızca ürün bayiye ulaş...

25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU model klima satın aldım. Siparişim 31.07.2025 tarihinde teslim edildiğinde, klimanın dış ünitesinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo firması benden teslimat kodu istedi, ancak dış ünite olmadığı için teslimat kodunu vermem doğru ol...

Şikayetçiyim. Biraz önce Bodrum Turgutreis'teki minibüs durağındaki A101'e alışverişe gittim. Torku marka dondurulmuş patateste indirim vardı, 59 TL diye aldım. Kasada 89 TL olduğunu görünce itiraz ettim. "o tırtıklısı, " dedi kasiyer. "iyi, hadi onu alayım, " dedim, o yoktu. Torku olarak sadece bu...

03 ağustos 2025 tarihinde, Antalya Yüksekalan Mahallesi 500. Sokak civarında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yaklaştığımda önümdeki müşterinin ürünleri henüz toplama aşamasındaydı. Kasada görevli olan, kilolu ve döv...

26.07.2025 tarihinde Edirne Merkez İlhami Ertem Merk/D396 isimli A101 şubesinden Papilla Wok Tava satın aldım. Ürün paketli ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, satın alırken fark etmediğim bir çizik nedeniyle değişim yapmak amacıyla birkaç şube gezerek aynı tavadan aradım. Aynı ürünü bulamayınca, ...

A101’den 24 jant çocuk bisikleti aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem A101 müşteri hizmetlerini hem de Yalova Merkez’deki Karadeniz Ticaret (R**** Y*****) firmasını arayarak kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle sordum ve bu şekilde bilgi aldım. Telefonla garantisi verilerek ücretsiz olduğu söylen...

10 Temmuz 2025’te A101 Extra internet mağazasından APEC APM5 3 tekerlekli elektrikli motosiklet siparişi verdim. 16 Temmuz’da tarafıma gelen mesajda, ürünün 15 gün içinde en yakın yetkili servise ulaşacağı ve oradan teslim almam gerektiği belirtilmişti. Ancak şu anda 49.990 TL ödediğim motosiklet hâ...

19 Temmuz’da A101 üzerinden bir klima siparişi verdim. 20 Temmuz’da Bir Günde Kargo'ya teslim edilmiş. Bugün 1 Ağustos ve hâlâ kargom ulaşmadı! Şehrin tam merkezinde oturuyorum, dağın başında değilim. Bu kadar basit bir teslimat neden hâlâ gerçekleşmedi, anlamakta güçlük çekiyorum. Sipariş ettiğim ...

Merhabalar, 19.06.2025 tarihinde Mengen A101 şubesinden aldığım Volta VT5 3 tekerlekli moped ürünü, 01.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Aldığım A101 şubesine defalarca konuyu aktarmama rağmen, 'Bölge sorumlusuna ilettik, dönmedi, bekliyoruz' gibi cümlelerle 1,5 aydır oyalanıyorum. Ayr...

Bugün A101 den aldığım ürünlerden birinin etiketi yeterli açıklıkta olmadığımdan fiyatı yanlış algıladım, ve fiyatının daha yüksek olduğunu kart ile alışveriş yaptıktan sonra gördüm. Hemen iade için kasaya gittim, ancak kendileri aynı gün iade yapamayacağını söyledi. Benzer, rakip, büyük mağaza zi...

A101 ekstra üzerinden dolap siparişi verdim. Teslim edildiği anda paketlemenin çok kötü olduğunu kolilerin parçalandığını gördüm. İçini açtığımda içindeki eksik parçaları fark ettim dolabın mobilya kısmında çok fazla eksik vardı, ayakları eksikti, kulp hiç yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım eksik pa...

+1

A101'den 17 Temmuz tarihinde Baymak marka duvar tipi klima sipariş ettik. 19 temmuzda klimamız Bir günde kargo firmasına verildi. 20 Temmuzda aktarma merkezine geldi. 20 temmuzdan beri klimamız kargo aktarım merkezinde bekliyor. Tam 8 gün oldu. Kargo müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. ...

Konu: Sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi, kargo şirketinin ilgisizliği ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği hakkında resmi şikayet başvurusudur. Sayın Yetkili, 18.07.2025 tarihinde A101 online mağazasından satın almış olduğum Ola EFL2 Electro Light Katlanır Bisiklet (Ürün Kodu: 26061306), Si...

A101'den 19 Haziran'da bayiden Revolt RT3 modelini sipariş ettim. Sözleşmede 15 gün teslim süresi olmasına rağmen, bir ay sonra nakliye sırasında hasar görmüş motoru teslim ettiler. 30'a yakın kez A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen hâlâ faturamı ve plaka çıkarmak içi...

A101’in resmi internet sitesinde indirime girmiş olan bir ürünü gördüm ve “mağazada mevcut” ibaresine güvenerek en yakın A101 mağazasına gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda, ürünün hiçbir şekilde stokta olmadığını gördüm. Mağaza personeline sorduğumda ise net bir şekilde “bizde böyle bir ürün hiç olm...

60 yaş üstü eşim ve 10 yaşındaki kız torunum, Muğla Datça ilçesi İskele Mahallesi 139. Sokak No. 21 adresinde bulunan A101'den 22.07.2025 tarihinde saat 20 ile 21 arasında, indirimde olduğu için deterjan ve birkaç ihtiyaç ürünü almışlar. Kasaya getirdiklerinde, kasadan geçirilen ürünlerin fişine bak...

A101 zincir marketlerinin genel müdürlüğüne iletmek istiyorum; 24.07.2025 tarihinde mini el fanı satışa sunulduğu için açılış saatinde mağazadaydım. Mağaza çalışanları depoda ürünü bulamadıklarını söylediler. Kilitli elektronik dolabın açılmasını istedim, ancak bu talebimi de yerine getirmediler. Mü...

A101'den 16 Temmuz'da klima aldık. Bir Gündex adlı kargo firmasına verdiler, hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sürekli aradım, A101 müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor. Mağdur oluyoruz. 'Bugün teslim edilir, yarın' deyip geçiştiriyorlar. İptal talebini de kabul etmiyorlar.

15.01.2024 tarihinde A101’den satın aldığım Samsung M5201301dal mikrodalga fırınım kısa süre içinde arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü, satın alma fişimle birlikte en yakın yetkili servise götürdüm; ancak fiş üzerinde marka ve model bilgisi olmadığı için garanti kapsamında kabul edilm...

A101 den sipariş vermenin ne kadar mantıksız bir eylem olduğunu anlatmak isterim: Öncelikle e- ticaret yapılacaksa bunun gerekli alt yapısının oluşturulması gerekir. Tüketici olarak, Online verdiğiniz siparişi web sayfalarından takip edemiyor; bunca şikayetlere rağmen, bunların düzeltilmesi yönünde...

A101 kapıda uygulamasından üç tekerlekli elektrikli bisiklet sipariş ettim. Ürünü satın alırken teslimat adresi evimi seçtim ancak satın aldıktan sonra öğrendim ki en yakın bayiye teslim edilecekmiş. En yakın bayi bulunduğum yere 200 km uzaklıkta. İptal etmek için müşteri temsilcisini elli kere arad...