Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Extra'dan Alınan Elektrikli Motosiklet Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Hakan
02 Ağustos 2025 22:38
1.128

10 Temmuz 2025’te A101 Extra internet mağazasından APEC APM5 3 tekerlekli elektrikli motosiklet siparişi verdim. 16 Temmuz’da tarafıma gelen mesajda, ürünün 15 gün içinde en yakın yetkili servise ulaşacağı ve oradan teslim almam gerektiği belirtilmişti. Ancak şu anda 49.990 TL ödediğim motosiklet hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat adresim Samsun/Atakum’daki en yakın Volta yetkili servisi. Servisi aradığımda ürünün henüz onlara ulaşmadığını, A101’den alınan ürünlerin ellerine geçmesinin yaklaşık bir ay sürebileceğini söylediler. Ürünü özellikle yaz döneminde kullanmak için sipariş etmiştim ama üzerinden önemli bir süre geçmesine rağmen ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “ilgili birime ilettik” dışında hiçbir yanıt alamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor.

Ürünün neden hâlâ gönderilmediği ve teslimat sürecine dair hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Acilen motosikletin teslim edilmesini veya sipariş durumuyla ilgili net, yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sürecin gelecekte başka müşterileri mağdur etmemesi için firma yetkililerinin kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Elektrikli Motor 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Esra
22 Ağustos 2025 14:41
1.977

A101 Online Siparişim 35 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Emre
16 Ağustos 2025 00:19
879
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
05 Mart 2025 16:43
3.644
A101 Mağazasından Sipariş Edilen Motosikletin Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları
A101 Mağazasından Sipariş Edilen Motosikletin Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Satın Aldığım Elektrikli Moped 68 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammet
20 Mayıs 2025 11:54
2.508
A101'den Satın Aldığım Elektrikli Moped 68 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
A101'den Satın Aldığım Elektrikli Moped 68 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri