to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101 den aldığım ürünlerden birinin etiketi yeterli açıklıkta olmadığımdan fiyatı yanlış algıladım, ve fiyatının daha yüksek olduğunu kart ile alışveriş yaptıktan sonra gördüm.
Hemen iade için kasaya gittim, ancak kendileri aynı gün iade yapamayacağını söyledi.
Benzer, rakip, büyük mağaza zincirleri çok kolay, sorunsuz bir şekilde iade işlemi yapıyorken sizin tarafınızdan bu şekilde bir durumla karşılaşıyor olmak düşündürücü.
Bu yöntemle yapılmak istenen nedir? Müşteri neden mağdur ediliyor, bugün iade alamam yarın gel ne demek oluyor?
A101, klasik olarak her zaman yaptığı gibi ürün iadesinde sorun çıkardı. Aynı ürünün yalnızca firması farklı olanını gün içinde kredi kartı ile aldıysanız, iade yapamayacaklarını ve işlemi diğer güne sarkıtacaklarını söylediler. Bu saçma sapan uygulama yetmezmiş gibi, bir de dalga geçer gibi 'Diğer ...
Aldığım ürünü kredi kartıyla aldığın için aynı gün iade edemezsin yarın geri getir iade işlemi yapabiliriz diyorlar. Niye diye soruyorum A101 politikası böyle. Yarın gittiğimde de haftaya gel demezler inşallah. Bu şekilde önceden uyarsalardı bende ona göre alışveriş yapardım.
A101'den ürün aldım, son kullanma tarihine 2 gün kalmış. İade etmek istedim. 'Kartla almışsınız, aynı gün içerisinde iade olamaz' dediler. Yarın iade alalım dediler. Kendilerine, karta aynı gün iade olmaz diye bir şey olamayacağını belirttim ama ısrarla iade almadılar. 'Yarın iade edebilirsiniz' ded...
A101 market, kredi kartı ile yaptığım ürünün iadesini kabul etmedi. Alışverişi yapar yapmaz yanlışlık olduğunu fark edip iade etmek istememe rağmen, 'yarın getirin, aynı gün kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iadesini kabul edemiyoruz' dediler. Neden böyle olduğunu öğrenebilir miyim? Bakkaldan a...
Merhaba, A101'den alışveriş yaptım. Raftaki fiyat ile kasa fiyatı arasında bir uyumsuzluk vardı. Durumu çalışana izah etmeme rağmen, sadece etiketin değiştirileceğini söylediler. Bunun üzerine ürünün iadesini istedim. 'Yarın gelin, ancak yarın iade işlemini yapabiliriz' dediler. Ödeme kartla yapıldı...
Yorumlar