to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 ekstra üzerinden dolap siparişi verdim. Teslim edildiği anda paketlemenin çok kötü olduğunu kolilerin parçalandığını gördüm. İçini açtığımda içindeki eksik parçaları fark ettim dolabın mobilya kısmında çok fazla eksik vardı, ayakları eksikti, kulp hiç yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım eksik parçaların teminini istedim. Acil dönüş yapılacak dediler. Üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen dönüş sağlanmadı. Bende iade işlemlerini başlattım. İade kodumla birlikte PTT şubesine gittiğimde PTT ile A101 in anlaşmasını bittiğini ve paketi teslim alamayacaklarını söylediler. Yeniden müşteri hizmetlerini aradım şubede olduğunuzu not düşüyorum hemen dönüş sağlanacak dediler 1 saate yakın bekledim yine dönüş sağlanmadı. Ben üç parça halindeki o paketi önce kargo firmasına sonra tekrar eve getirmek zorunda kaldım. İade yapamıyorum. İade süresi dolacak ve sonra da iademi kabul etmeyecekler dolap hiçbir şekilde yapılacak gibi değil çok fazla eksik parça var bütün haline bile getirilmez. Bu parçalar başıma bela oldu ve iade edemiyorum. Param çöpe gidiyor. Para iadesi istiyorum. En kısa zamanda hukuki yollara başvuracağım.
A101'den. Yaklaşık bir buçuk ay önce. Mutfak. Erzak dolabı aldım. Daha sonra bir mobilyacıyla anlaştım bunun kurulumu için. Mobilyacı paketi açarken gönderilen. Mobilyanın kırık olduğunu fark ettik. Tekrardan paketledik. Ertesi gün PTT üzerinden A101'e geri iade. Olarak gönderdim. Yaklaşık 1,5 ay ol...
A101 uygulaması üzerinden, A101 Ekstra online sitesinden iki kapaklı, iki çekmeceli bir çok amaçlı mutfak dolabı siparişi verdim. Kargo ürünü teslim ettiğinde, ambalajı açtığımda ürünün çatlak, kırık ve hasarlı olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. A101 firması tarafıma PTT Kargo ile ilgili bir...
A101 ekstradan 12 temmuzda çok amaçlı dolap satın aldım. Ve dolap 1 hafta sonra kargoya verildi 1 haftada kargo süreci geçtikten sonra kargoda hasar olduğu için kargo firması kargomu teslim etmedi. Kargo firmasıyla görüşme üzere ürünün geri iade edileceği söylendi. Ürünün A101 firmasını 29 temmuzda ...
05.08.2023 tarihinde A101'in internet sitesinden 4 kapaklı dolap sipariş ettim. 28.08.2023 tarihinde dolap elime ulaştı, fakat kırık ve eksik gönderilmişti. Ürünü tekrardan 29.08.2023 tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim ve neredeyse yaklaşık 1 aya yakın bugün 20.09.2023 süredir bana ücret iademi ...
A101 Ekstra'dan dolap siparişi verdim. Ürün geldi. Kargo şirketi, evimin önüne bıraktı ve gitti; hiç SMS bilgisi vs. olmadan kargoyu gördüğümde kırık ve paketi hasarlıydı. Ürünü açmadım bile. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargoyu dışarıya bıraktıklarını ve hasarlı ürün gönderdiklerini ilett...
Yorumlar