to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU model klima satın aldım. Siparişim 31.07.2025 tarihinde teslim edildiğinde, klimanın dış ünitesinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo firması benden teslimat kodu istedi, ancak dış ünite olmadığı için teslimat kodunu vermem doğru olmazdı. Kargo görevlileri kabaca davranarak iç üniteyi geri aldılar ve “yarın dış üniteyi de getiririz” dediler. Ancak o günden beri siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte 4 kez A101 müşteri hizmetleriyle, 3 kez de bir günde XL kargo firmasıyla iletişime geçtim. Ancak hala eksik olan dış ünite tarafıma teslim edilmedi ve siparişim çıkmaza girmiş durumda. 20.999 TL ödeme yaptığım bu siparişin bir an önce eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.08.2034 tarihinde A101 ekstradan 21.800 TL vererek aldığım klima bir günde XL adlı kargo şirketine verilmiş ve 13 gün boyunca dağıtım bekleniyor dendi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım ve bu gecikmeyle ilgili sorun talebi oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş y...
07.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka klima siparişi verdim (Sipariş No: 3125080794958314). Siparişimin ardından kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Klimanın iç ve dış ünitesi iki parça olarak gönderilecekti; fakat parçaların biri yanlışlıkla Bursa'ya gönderildi, diğeri ise hiç ul...
A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...
27 Temmuz’da A101’den SEG 24000 BTU klima siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da bir günde Kargo’ya teslim edildi, ancak kargo şirketi ürünü 5 Ağustos’ta getirdi. O gün evde değildim; kargo görevlisi beni aradı ve teslimat kodunu istedi, ben de kendisine ilettim. İki dakika sonra tekrar arayarak sadece ...
9 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün zamanında teslim edildi. Ancak montaj için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, montajın 20-25 gün sonra yapılabileceği, bunun da Eylül ayına denk geleceği söylendi. Yaz mevsimi geçtikten sonra klimay...
Dijitsu 
Yorumlar