to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in resmi internet sitesinde indirime girmiş olan bir ürünü gördüm ve “mağazada mevcut” ibaresine güvenerek en yakın A101 mağazasına gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda, ürünün hiçbir şekilde stokta olmadığını gördüm. Mağaza personeline sorduğumda ise net bir şekilde “bizde böyle bir ürün hiç olmadı” cevabını aldım.
Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil. A101 mağazalarında Fiyat yanlışlıkları, ürün yanlışlıkları, indirime giren ürünlerin yanlışlığı bulunmakta. Ürün mevcut gibi gösterilip aslında mağazada olmaması tüketiciyi yok saymak hem de müşteriyi yanıltmaya yönelik bir durumdur. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bugün A101’in internet sitesinden “Kurbağa Oyunu” isimli kutu oyununun stokta olup olmadığını kontrol ettim. Sitede ürünün stokta olduğu ve evime en yakın mağazada da mevcut olduğu görünüyordu. Bu nedenle Fatih Mahallesi, Bergama/İzmir’deki A101 mağazasına gittim. Mağazada çalışanlardan yardım isted...
A101, kampanyalı ürünlerini göndermeme sorumsuzluğuyla insanları mağdur ediyor. İndirim yapıp ürün siparişi veriyoruz, sonra stokta yok deyip iptal ediyorlar ve müşteri temsilcileri de hiç yardımcı olmuyor. Paranız iade edildi deyip bırakıyorlar. Ben parayı değil, uygun fiyatla sattıkları ürünü isti...
A101 tarafından paylaşılan ürün satışa sunulmadı. 6 Ekim ile 15 Kasım tarihleri arasında dolaplar için indirim olacağına dair duyuru yapıldı; ancak bu ürünleri mağazalara sorduğumda böyle ürünlerin olmadığı belirtildi. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde, belirtilen tarihler arasında indirimin ge...
A101'de afişte yer alan ürün hiçbir mağazada bulunmuyor. Şubeye gelmediği, teslimatın yapılmadığı gibi çeşitli bahaneler sunuluyor. Satılmayacak bir ürünü afişe koymamanızı rica ediyorum. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum gerçekten hoş değil.
4 Nisan'da verdiğim A101 kapıda siparişimde, ürünün stokta olmadığını söyleyerek ve aynı zamanda online'da ürünün stokta göründüğünü belirttiler. Ürünü değiştirdiler ve daha düşük fiyatlısını gönderdiler. İade yapılacağını söylediler ancak 12 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Her ...
Yorumlar