to read complaints and reviews, or file yours.
04/08/2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Belderia Pexma 26 model bisikleti 5699 TL ödeyerek sipariş verdim ve 07/08/2025’te teslim aldım. Sipariş numaram: 3125080408809836. Bisikletin kurulumunun garanti kapsamında servis tarafından yapılması gerektiği, satış yapılan sitenizde açıkça belirtiliyordu. Sipariş vermeden önce kendi sitenizden yaşadığım yerde servis olup olmadığını kontrol ederek sipariş verdim.
Ancak ürün geldikten sonra öğrendim ki, yaşadığım Mahmutlar Mahallesi, Alanya/Antalya’daki servisinizle anlaşmanız bitmiş ve artık kurulum yapılmıyor. En yakın servis 15 km uzakta ve benim ulaşım imkanım yok. Çocuğum günlerdir bisikletin kutusuna bakıp hevesle bekliyor. Firmanızın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, WhatsApp üzerinden yazmam istendi. Dün ve bugün yazdım, sadece diğer servisin adresi verildi ve ulaşımım olmadığını belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denildi.
Ben firmanızın kendi sitesindeki servis bilgisine güvenerek sipariş verdim. Şimdi garanti kapsamı dışına çıkmadan bisikletin kurulumunun ulaşabileceğim bir yerde yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmedikçe mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.
17 Eylül 2024’te A101 Extra internet sitesinden Belderia Vision Kings 26 Jant Bisiklet (Sipariş No: A302025002088380) satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat kutusunu açmadım; çünkü kurulumun yetkili servis tarafından yapılmaması durumunda 2 yıllık garantinin geçersiz olacağı belirtilmişti. Ayrıca ürün...
10 gün önce Buca Menderes Mahallesi İtfaiye şubesinden 2 adet Pexma Belderia marka bisiklet satın aldım. Her iki bisikletin üzerinde farklı kurulum ücretleri yazıyordu; birinde 150 TL, diğerinde ise 250 TL olarak belirtilmişti. Satın alma sırasında, garantinin aktif olması için kurulumun servis elem...
A101 Ekstra üzerinden Pexma marka bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091465856949. Siparişimi 2 gün önce oluşturdum ve ödeme işlemi onaylandı. Ancak o günden bu yana ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi **. Sokak No...
08.08.2025 tarihinde A101 online üzerinden Belderia marka bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080879666577. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kargo firmasıyla görüşüldüğü ve ürün...
A101 üzerinden 25 Temmuz 2025 tarihinde Pexma 26 jant tek amortisörlü bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3125072533390876. Siparişi verirken ödemeyi Hadi kredi kartı ile 4190 TL olarak yaptım ve Diyarbakır, Kayapınar, Talaytepe Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini istedim. Ürün kısa s...
Belderia 
Yorumlar