Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.07.2026 tarihinde A101 üzerinden ekstra olarak satın aldığım ürün için ö...zellikle “Bir Günde Kargo” hizmetini tercih ettim, ancak aradan iki gün geç
08.07.2026 tarihinde A101 üzerinden ekstra olarak satın aldığım ürün için ö...zellikle “Bir Günde Kargo” hizmetini tercih ettim, ancak aradan iki gün geç
30 Haziran tarihinde A101 Ekstra online üzerinden erkek terlik siparişi verdim. Gelen mesajda teslimatın 6 Temmuz’da yap...ılacağı belirtildiği halde, aradan geçen zamana rağmen hala ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca beden uymadığı için iade etmek istedi
A101 Ekstra üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı şekilde ulaştığı için yaklaşık... 2 ay önce iade talebi oluşturdum. A101’in yönlendirmesiyle ürünü kendi imkanlarımızla yeniden paketledik ve tarafıma verilen iade kodu ile kargo firmasının ürünü almaya gelmesini
A101 Ekstra üzerinden 3 Temmuz tarihinde Kiwi kcc4325 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...e gerçekleştirdim, sipariş numaram 3126070386984414’tür. Ürün 8 Temmuz’da kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bütün gün evde olmama rağmen ürün adresime getirilmedi.
"Tam anlamıyla sorun nerede bilmiyorum ama aradan biraz zaman geçmesine rağmen sorunun çözülmesi marka algısı ve güven konusunda hezeyan oluşmasının önüne geçmiştir"
A101 Ekstra online uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişi yasal süresi içinde 24.06 tarihinde iade ettim. Kargo ...firması 24 Haziran Çarşamba günü ürünü iade koduyla benden teslim aldı ve sistemde 26 Haziran Cuma günü A101 deposuna giriş yaptığı bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleri tahmini
A101 Ekstra online alışveriş üzerinden aldığım bebek oto koltuğu için 3 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan ...yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen iade için ürün hala alınmadı. Buna karşın aynı ürün tarafıma yalnızca bir günde teslim edilmişti, iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edi
A101’in internet sitesinden makyaj masası oyuncak siparişi verdim. Teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmeme rağ...men, kargo sistemde “şubeden alın” şeklinde görünmüş ve ürün eve teslim edilmemiştir. Oysa ben siparişi özellikle eve teslim edilmesi için vermiştim. Durumu düzeltmek için önce ka
26.06.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3.799 TL tutarında, 3126062621830152 numaralı bisiklet sipar...işini verdim. 29 Haziran’da kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra teslimat bölgesi dışında kaldığı belirtilerek ürün bana hiç ulaşmadan iade
15.05.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden kzy Mobilya Lale Çok Amaçlı Kitaplık siparişi verdim. Siparişi öze...llikle meşe rengi olarak seçip ücretini ödememe rağmen, bana ürünün daha ucuz olan beyaz rengi gönderildi. Yani baştan itibaren yanlış ve daha düşük bedelli bir ürün yollandı. Sipa
1 Mayıs 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra üzerinden Hoover ile H9a2TE-17 model kurutma makines...ini sipariş numarası 3126050136908087 ile satın aldım. 8 Mayıs 2027 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı ve ayıplı olduğunu tespit ederek buna ilişkin bir tu


20 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 31.000 TL ödeyerek kredi kartımla televizyon siparişi verdim. Sipariş numar...am 3126062056286408. Ürünü Bir Günde Kargo XL firması 26 Haziran’da teslim etti. Kargocu üç gün boyunca “bugün teslim edeceğim, evden çıkmayın” şeklinde mesaj atmasına rağmen gelme



A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 5 gün önce 18.999 TL ödeyerek verdiğim 3126070408836602 numaralı elektronik ürün siparişi...m hala kargoya verilmedi. Siparişim onaylanmasına rağmen ürün bir türlü sevk edilmiyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün stok yetersizliği g
02.07.2026 tarihinde A101 Ekstra bölümünden Sezeray Mika 2 kapaklı, 8 raflı mutfak banyo dolabı (beyaz) ürününü, 2607076...0001 ürün kodu ile sipariş ettim. Ancak 08.07.2026 tarihine gelmemize rağmen sistemde siparişle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Sipariş numaram 3126070291457061’dir. Süreçle il
A101’in online sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 31260701...03496363. Ürün 3 Temmuz’da kargoya verildi ve sistemde o günden beri “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Tes
5 Temmuz tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Manisa/Akhisar bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 33.500 TL öde...yerek klima satın aldım. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir kargolama ya da teslimat tarihi bilgisi payla
20 Haziran’da A101 Ekstra internet sitesinden SEG 12 BTU klima siparişi verdim. Kargoyu takip numarasından kontrol ettiğ...imde ürünün elime hiç ulaşmadan, arızalı ürün gerekçesiyle direkt iade sürecine alındığını gördüm. Kargo firması, ürünün hasarlı olduğu tespit edildiği için A101’e geri gönderildiğ
A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 3126061354290339 numaralı siparişimde yer alan plaj kum kovası oyun setini, ta...rafıma verilen iade kodunu kullanarak 19 Haziran tarihinde Eskişehir’den Sürat Kargo aracılığıyla iade ettim. Toplam 459,00 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi üzerinden uzun zama
24 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünüm teslim ed...ilmedi, ayrıca verdikleri kargo takip işlevsiz ve e-fatura tarafıma iletilmedi. Bir günde Kargo firmasına telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. A101 müşter
19 Haziran tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al 609 nfe model derin dondurucu siparişi verdim. 18.64...9 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. 20 Haziran’da siparişimin kargo firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. 23 Haziran’da ise ürünün dağıtı
27.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden iki takım zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 312606...2708153875. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizme
2 Temmuz tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...pariş durumum sistemde sürekli “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden destekle görüştüm
"Yaklaşık bir ay surdu ama gene de çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
15 Haziran civarında A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir buzluk sipar...işi verdim. Sipariş numaram 3126061892886796. Aradan uzun zaman geçmesine r
A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 5344****64 numaralı siparişim, benim herhangi bir tercih yapmamama rağmen sistem ta...rafından “bir günde kargo” seçeneğine yönlendirilerek gönderildi. Ancak siparişim sistemde ayın 3’ünde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bugüne kadar elime ulaşmadı.