to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da A101 ekstra mağazasından 20.07.2026 tarihinde Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için ge...len servis ekibi televizyonun çalışmadığını, ürünün bozuk olduğunu belirtti. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleri ve internet sitesi üzerinden iade kodu oluşturarak televizyonu Ar
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünü hiç kulla...nmadan yetkili servise gösterdim ve servis raporunda sabit kusurlu olduğu tespit edilip iadesi uygun görüldü. Bunun üzerine 4 Temmuz’da ürünü kargoya verdim ve kargo takibinden 13
03.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126070329905341 numaralı Dijitsu vn35 hava soğutucu siparişi verdim. Ürünü h...iç teslim almadan, kargo firması aracılığıyla doğrudan iade edilmesini talep ettim ve ürün kargoya iade edildi. Toplam 4.499,00 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kredi kartı il
A101 Ekstra internet sitesinden 12 Temmuz tarihinde Gold Home Collection ponpon koltuk örtüsü satın aldım. Sipariş detay...larında ürünüm “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 3126072268285694’tür. Durumu defalarca A101 Ek
9 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 8.499 TL bedelle masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişim Horoz Loj...istik’e teslim edildikten sonra firma beni arayarak ürünün hasarlı olduğunu, istersem elime hiç ulaşmadan direkt iade edebileceklerini söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Arad
"Sonunda 1 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve kurulumu yapıldı."
13.06.2026 tarihinde 101 Ekstra üzerinden Bolu Göynük adresime teslim edilmek üzere 5.599 TL tutarında bir makyaj masası... siparişi verdim. Sipariş numaram 3126061373529876. Aradan 41 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “a
"Her ne kadar 20 gün sonra iadesini yapmış olsa da teşekkür ederim"
17.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Grundig gpwm102643 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı g...ün içerisinde Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müş
13 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden Altus al 43 p 4 programlı bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı sipari...şi verdim. Çamaşır makinesi yaklaşık 3 gün içinde teslim edildi, buzdolabı ise 20 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak aynı siparişte yer alan bulaşık makinesi için teslimat sürecinde cid
A101 Ekstra uygulaması üzerinden pexma Belderia model 2 adet bisiklet aldım ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Ürünler ...17 Temmuz Cuma günü tarafıma teslim edildiğinde kolilerin ağızlarının tamamen açık olduğunu gördüm. Bunu ürünü getiren kargo görevlisine ilettiğimde, uzun yoldan geldiği için açılm
9 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Profilo 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak aradan günler ...geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz Devam Ediyor” ve “sipariş hazırlanıyor” ibareleri görünüyor, herhangi bir sevkiyat ya da kargo bilgisi paylaşılmıyor. Bu süreç
30 Haziran’da A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126063002195837 numaralı si...parişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 4.300 TL olarak yaptım. Uygulamada bu
13.07.2026 tarihinde A101 Ekstra Bolu Merkez şubesinden taksitli olarak yaklaşık 23.000 TL’ye bir buzdolabı satın aldım.... Ürün için teslimat numaram 5346****22’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen buzdolabım tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderici kısmında A101 30ds yazmakta ve
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 14.07.2026 tarihinde bir adet iPhone telefon satın aldım. Ödemesini yaklaşık 77.00...0 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 iş günü içinde ha
A101 Ekstra uygulamasından 16.07.2026 tarihinde saat 13:23’te verdiğim ve DHL ecommerce ile gönderileceği belirtilen sip...arişim iki gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat numarası 5346****95 olan bu siparişin bugün ya da en geç yarın elime ulaşmasını beklerken, ürünler hala kargoya ver
3 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Altus marka bir bulaşık makine...si satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da kargo tarafından teslimat aşamasındayken hasar gördüğü için bana hiç ulaştırılmadan “hasarlı ürün” nedeniyle iade sürecine alınmış. A101 Ekstra il
A101 Ekstra üzerinden 16.06.2026 tarihinde Altus marka klima siparişi verdim. İki üniteden oluşan klimanın kargo takibin...i yaparken ünitelerden birinin Antalya’ya, diğerinin ise Bursa’ya gönderildiğini gördüm. Bu kadar basit bir sevkiyatın bile bu derece hatalı yönetilmesi kabul edilemez. Bu süreçte
04 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak verdiğim 3126070420341454 numaralı Altus alk 1840 klima sip...arişim (34.499,00 TL) bir gün içinde XL kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen kargoda kaybolmuş durumdadır. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve gönderimin ne
"Sonunda kargo geldi teşekkürler."
13.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126070637495585 numaralı siparişimde 1 adet Stanley termos ve 1 ade...t Stanley bardak bulunmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde 13.07 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ne bir teslimat kodu istendi ne de kargo firm
06.07.2026 tarihinde Bursa’da A101 Ekstra mağazasından Altus 12 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Eski mak...inem bozuk olduğu ve çamaşır makinesine acil ihtiyacım olduğu halde, günlerdir ürünün tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. 12.07.2026 tarihinde kargo firması adrese gelmesine ra
A101 Ekstra üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı şekilde ulaştığı için yaklaşık... 2 ay önce iade talebi oluşturdum. A101’in yönlendirmesiyle ürünü kendi imkanlarımızla yeniden paketledik ve tarafıma verilen iade kodu ile kargo firmasının ürünü almaya gelmesini
