Ana Sayfa
A101
Kampanya
Eksik Hediye Suluk Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

ID:34964924

Eksik Hediye Suluk Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Bilginur

A101

23 Ocak 14:45

169

11.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden vermiş olduğum 26041679001 numaralı siparişimde 2000 ml suluk ile birlikte kampanya kapsamında 750 ml suluk da yer almaktaydı. Ancak tarafıma yalnızca 2000 ml suluk teslim edilmiş, siparişte yer alan 750 ml suluk gönderilmemiştir.

Özellikle belirtmek isterim ki, söz konusu 750 ml suluk sistemde “hediye” olarak görünse de ücreti online ödeme ile tarafımdan tahsil edilmiştir. Yani parası ödenmiş ancak teslim edilmeyen bir ürün söz konusudur ve bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de mesafeli satış sözleşmesine aykırıdır.

Bu konuyla ilgili daha önce A101’e şikayet oluşturdum, mağduriyetimin giderileceği ve eksik ürünün 19.01.2026 tarihinde adresime gönderileceği tarafıma bildirildi. Ancak verilen tarihe rağmen herhangi bir ürün gönderilmemiş, sorun çözülmemiş ve mağduriyetim devam etmektedir.

Ücretini aldığınız ürünü göndermemek ayıplı hizmet kapsamındadır. Eksik gönderilen 750 ml suluğun derhal tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı açıkça bildiririm.

Bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan, ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kesinleşmiş Mahkeme Kararına Rağmen A101’den Hâlâ Ödeme Alamadım

Yusuf

A101

14 Aralık 2025 15:22

393

Tüketici Hakem Heyeti kararımın ardından, A101 tarafından açılan dava yaklaşık iki yıl sürmüş ve 16.09.2025 tarihinde mahkeme kesin olarak beni haklı bulmuştur. Ancak bu kesinleşmiş mahkeme kararına rağmen, A101 ürün bedelini bugüne kadar tarafıma ödememiştir. Mahkeme kararının ardından A101, defal...

kesinlesmis-mahkeme-kararina-ragmen-a101den-hala-odeme-alamadim-1.jpg

A101 Online Siparişim Kargoda Bekliyor Hediye Teslimatı Gecikti İletişim Yok

Kübra

A101

17 Aralık 2025 13:39

386

07/… tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden verdiğim 3125120724878148 numaralı siparişim, sistemde 08/… tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, o tarihten bu yana kargo firmasında beklemekte ve bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. Oysa ürünü en geç 08.12.2025 tarihinde elimde olacak şekilde,...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli İptal Teklifi Sunuluyor

Osman

A101

25 Kasım 2025 16:07

410

21 Kasım’da A101 online üzerinden verdiğim siparişin 25 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, stoklarının bittiğini ve istersem siparişi iptal edebileceğimi söyledil...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

A101

20 Aralık 2025 09:01

343

09 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3125120910486768 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine siparişi iptal ettim ve ürünü iade ettim, ancak buna rağmen ürün bana tekrar geri gönderildi. Online canlı destek hattı üzerinden defalarca yardım almay...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade Gerekçesi Nedeniyle İndirim Kaybı

Esra

A101

13 Ocak 22:36

389

13.01.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126011256695880 numaralı, 16 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin aynı gün 13.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim teslim edilmedi. A101 tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ben uygulamaya gird...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-iade-gerekcesi-nedeniyle-indirim-kaybi-1.jpg

1 Destek