to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Getcho’dan iki farklı tarihte bot satın aldım. 17.03.2026 tarihli 200907 numaralı ve 29.03.2026 tarihli 201093 numaralı siparişlerim için iade talebimi oluşturdum. Ancak 24.04.2026 tarihi itibarıyla ne iademin onaylandığına dair herhangi bir bilgilendirme aldım ne de kredi kartı ekstreme bir iade yansıdı.
Bu süreçte bir kez e-posta ile, bir kez de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefon görüşmemde ise iadenin tamamlandığına dair belge talep etmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve somut bir bilgi paylaşılmadı.
Toplam 3.199,8 TL tutarındaki iade ödememin gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri
Tarafıma herhangi bir arama yapılmamıştır. Belirttiğiniz numarayla daha önce iletişime geçtim fakat bir çözüm sağlamadı.
Merhaba Özge Hanım, iade ödemenize ait detaylarınız kontrol edilmiş olup sorun bulunmamaktadır. 21 Nisan tarihinde 15129 kayıt numarası ile iCloud hesabınıza iletilmiş bulunmaktadır. Bilgiler size ulaşmadıysa bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz "35812620" numaralı konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri
