to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım’da A101 online üzerinden verdiğim siparişin 25 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, stoklarının bittiğini ve istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler.
Ben siparişimin iptal edilmesini değil, ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen, firma ısrarla iptal seçeneği sunuyor. A101’in benim ödediğim parayı günlerce kullanıp, ürünleri göndermeyerek sadece 'İsterseniz iptal edelim' demesini kabul etmiyorum. Bu ilk ve son deneyimimdi. Bundan sonra hiçbir çevreme tavsiye etmeyeceğim. Gerekli portallarda da mağduriyetim giderilmezse şikayete devam edeceğim.
5333****79 numaralı siparişime ait ürünlerin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini, ödeme iadesi gibi bir çözüm yerine ürünlerimin gönderilmesi talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Ceyhan/Adana lokasyonundan vermiş olduğum 9125082423402079 numaralı siparişimde, stok yetersizliği nedeniyle bazı ürünlerim iptal edildi. Stokta olmayan ürünlerin uygulamada görünmemesi ya da en azından sipariş sonrası aranarak bilgilendirilmem ger...
A101 üzerinden vermiş olduğum 9125032188527069 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ne bir SMS ne de bir e-posta gönderilmiştir. Üstelik ürünlerin teslimat saati olarak seçtiğim 20:00 zaman diliminde sipar...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 3125092534525870 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşte...
28 Ağustos akşamı A101 online mağazasından 3125082853329704 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim için 29 Ağustos sabahı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 24 saat içinde onaylanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül ve hâlâ iptal...
5 Ekim tarihinde A101’in internet mağazasından 5331***870 teslimat numaralı komodin siparişimi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Sipariş verdiğim günden beri 2198 TL’lik ödemem alındı ve herhangi bir ge...
Yorumlar