to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126011256695880 numaralı, 16 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin aynı gün 13.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim teslim edilmedi.
A101 tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ben uygulamaya girdiğimde siparişimin mağazaya iade edildiğini gördüm. Bunun üzerine önce WhatsApp hattına yazdım fakat sonuç alamadım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. En azından ertesi gün ürünlerimin teslim edilmesini talep ettim ancak sipariş iade sürecine girdiği için bunun mümkün olmadığını söylediler.
Sepetime ekleyip ücretini ödediğim ürünlerin toplam tutarı 1.237,15 TL idi. Bu ürünleri o gün indirimli olarak almıştım. Aynı ürünleri bugün tekrar sipariş vermek istediğimde, indirimler bittiği için daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Üstelik sistemde iade gerekçesi olarak adresimin yanlış olduğu belirtilmiş. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum çünkü aynı tarihte Şok market uygulaması üzerinden aynı adresi kullanarak sipariş verdim ve ürünlerim aynı gün sorunsuz şekilde teslim edildi. Adresimin yanlış olduğu iddiasını, kendi ihmalkarlıklarının faturasını bana yansıtmak için kullanılan bir bahane olarak görüyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de indirimli olarak aldığım bu ürünlerin, ödediğim şartlarda ve aynı adrese tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
03.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010381816996 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak saat 16.44 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaklaşık saat 12.00 gibi müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ...
24.12.2025 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal talebi oluşturmama rağmen, ürünün güvenliğe teslim edildiği bilgisi verildi ve sistem üzerinden iade oluşturamıyorum. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen, bu sorun nedeni...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29’da A101 online mağazasından 9125072739005519 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat saatinden birkaç saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin hâlâ “ha...
Şok Marketler 
Yorumlar