Kargo Gecikmesi Ve Jetizz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Victoria’s Secret mağazasından 17 Nisan’da satın aldığım ürünüm 18 Nisan’da Jetizz Kargo’ya 2600190714 takip numarası ile teslim edildi. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen, yani üzerinden 6 gün geçmesine karşın kargom hala sistemde “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

İzmir’deyim ve bu süreçte Jetizz Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de gecikme hakkında bir açıklama yapılıyor.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargomun güncel durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.