A101 Dondurma

Bugün Mahmut Bey 11. Sokak’taki A101 şubesinden Doice markasının karadutlu dondurmasından aldım. Dondurmalar tamamen erimiş şekildeydi ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Böyle bir ürünün müşteriye sunulması kabul edilemez. Hiçbir aksiyon almadım çünkü mağazada bu tür sorunların tekrar etmemes...

07 ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Dolce mini 6’lı dondurmanın tüm paketlerini açtığımda, hepsinin daha önce eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulması hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetin...

05/08/2025 tarihinde Edirne merkezdeki A101 mağazasından Freedo Dolce mini dondurma aldım. Paketin üzerinde 6 adet yazmasına rağmen, içinden sadece 5 tane çıktı ve eksik olan Bademli çeşitti. Ürünü satın aldıktan hemen sonra direkt buzdolabına koyup kısa sürede açtım, herhangi bir şekilde ürünü sakl...

Vini Freedo markasına ait kakaolu sütlü dondurma ürününü 12.07.2026 son kullanma tarihiyle dün A101’den satın aldım. Dondurmayı açtığımda ürünün normalden az olduğunu, sütlü kısmın altında kakaolu kısmın eriyip alta kaydığını ve köpüklenme ile buz tadı olduğunu fark ettim. Bu durum, dondurmanın sakl...

A101 marketin farklı şubelerinden almış olduğum dondurmaların çoğu bu şekilde çıkıyor. Erimiş dondurmaları dondurup tekrar satıyorlar ve buz yemiş gibi oluyorsunuz. Müşteri olarak sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Pendik Esenyalı Orhangazi Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından Magnum dondurma aldım. 6'lı fiyatı 199 TL olarak yazıyordu. Kasadan geçtiğimde fişte 249 TL olarak geçtiğini fark ettim ve fiyat farkı olduğunu söyledim. 'Fiyat değişmiş' deyip başka bir açıklama yapmadılar. Hakkımı savunmak istediğim...

Ben böyle bir A101 marketi başka bir yerde görmedim. Market çok dağınık ve pis. Çalışanlar hiçbir soruya doğru düzgün cevap vermiyor. Çok ilgisizler. Market görünümü hiç yok. Soğutucularda dondurmalar erimiş. Manav reyonu küflenmiş meyve sebzelerle dolmuş. Bayburt - Gökçedere A101 Şubesi

A101den dondurma aldım sanki içinde kum var gibi böyle bir tat yok. Çok kötü. Son kullanma tarihi de 2 Ağustos. Bu kadar yakın tarihli ürünleri halen satmalarına anlam veremiyorum. İçinde sanki kum var gibi parça parça tanecikler geliyor. Ağzıma yerken. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum

30 Temmuz çarşamba günü A101den almış olduğum 11.08 SKT'li Ercanlar organik yumurtayı kırdığımda sarısıyla beyazı içinden sanki çırpılmış bir halde çıktı. Sıcaktan erimiş dondurma gibi bir görüntüsü vardı. 3 tane yumurtayı denedim. Üçü de aynıydı. Tabi fişini atmıştım, mağazadaki görevli fiş olmadığ...

A101 uygulaması üzerinden dondurma içeren bir sipariş verdim. Siparişimde bulunan bütün dondurmalar erimiş bir şekilde tarafıma teslim edildi. Madem araçta soğuk hava deposu yok, neden bu ürünleri uygulamaya koyup sipariş almaya devam ediyorsunuz? Sipariş verirken iki kere düşünülmesi gerektiğini dü...

Kayabaşı Mahallesi 3. Bölgedeki a-101 marketinde dondurucu ile gelen ürünler raflara koyulurken uzun süre dışarıda bekletiliyor. Çoğu ürün bozuk bir şekilde raflara koyulup satılıyor. Dondurmalara eriyip tekrar buzdolabına koyuluyor ve üstünde buzlar birikiyor.

A101 Batman Zübeyda Hanım karşısındaki mağazada, dondurma bölümünde birçok dondurmaya ait etiket yok. Bazılarının etiket fiyatı ile gerçek kasa fiyatları da birbirini tutmuyor, farklı.

Tekirdağ Marmara Ereğlisi Sultanköy Mahallesi'ndeki A101 şubesine saat 12:00 sularında dondurma almak için gittim. Mağazaya mal gelmişti ve bütün dondurmalar koli koli dondurma dolabının üstünde bekliyordu. Önce, 'Pardon, buraya biri bakabilir mi?' diye seslendim ancak kimseden yanıt alamadım. Tekra...

A101 mağazasından aldığım Freedo dolce dondurma yenmeyecek kadar kötü bir tadı vardı. Dondurmanın soğuk zincir transfer tarafında sorun olduğu anlaşılıyor. Dondurmanın dış yüzeyinde sarımsı bir tabaka vardı ve yendiğinde buz yiyormuş hissi uyandırıyordu.

25 Haziran günü, memleketimiz Manisa'ya giderken yol üzerinde bulunan A101 şubesinden o günün aktüel ürünü olan Kiwi marka dondurma makinesi satın aldık. 10 gün sonra Ankara'ya döndüğümüzde, aldığımız ürünü kullanmak için kutusunu açtık ve çelik iç gövdesinin çizik olduğunu gördük. Ankara Keçiören D...

A101'den indirimli dondurmayı kasada normal fiyatını ödeyerek aldım. 5 haziranda durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. SI1708328 numaralı talep oluşturuldu. İnceleme yapıp dönüş yapılacağını söylediler. Yaklaşık 2 ay oldu. Halen dönüş yapılmadı. 200 TL fazladan ödedim maalesef

A/101 Devamlı müşterisiyim. Iğdır Merkez Bağlar mah. M***** A*** E**** cad. Üzerinde Evimin tam karşısında bulunuyor. Bugün (24.07.2025) ilk kez herhalde sizin marka olan satmış olduğunuz dondurmayı alayım dedim paketi açtım çocuklarla birlikte aşağıda görsel bırakıyorum artık siz kendiniz karar ver...

+2

22.07.2025 tarihinde bir market şubesinde alışveriş yaptım. Çıkarken beni durdurup çantamı aramak istediler ve zorla çantamı boşalttırdılar. Her zaman yanımda taşıdığım çantamla birlikte spor çantamı da kontrol ettiler. İçinden alakasız şekilde kutu Pepsi ve dondurma çıktı; bunlardan hiç haberim yok...

A101 kapında uygulamasından 2 adet çay ve dondurma söyledim. Dondurma lar tamamen erimiş bir şekilde geldi. Söylediğim çay ise gelmedi. Yok olan ürünü satmaları ne kadar doğru madem sizde yok neden ücretini alıp ürünü getirmiyorlar. Telefon la ulaşamıyorsunuz. Hiçbir şekilde... Ben bir daha asla alı...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bana bozuk muz ve ağzının kapağı açılmış dondurma göndermişler. Hiç mi utanmadınız bu muzu gönderirken? Çürümüş ve kullanılmaz haldeydi. Görsellerini paylaşıyorum ve kimse bu markayı internetten sipariş verip evine söylemesin.

İki dakika önce aldığım dondurmanın çeşidi yanlış verildi. Kasiyer hanımefendi kodu yazmayı bilmiyormuş ve yeni işe alınmış. Sırf kendisi bilmediği için yeni dondurma getirmemizi talep etti ve biz de talebini yerine getirdik. Fakat kardeşimin dikkatinden kaçmış olacak ki kakaolu yerine çilekli almış...

A101 mağazasından aldığım 54,90 TL'lik Algida dondurma, kasada 89,90 TL olarak geçiriliyor ve hiçbir bilgi verilmiyor. Market yetkililerine söylediğimde 'Olabiliyor' şeklinde cevap verildi. Böyle bir durumda A101'e bundan sonra hiçbir şekilde güvenilemeyeceğini düşünüyorum. Fişleri ve raf fiyatların...

Karabük Eskipazar A101 şubesinden iki adet Algida dondurma aldım. Dondurmaları aynı gün içerisinde iade etmek istedim. A101 hediye kartımla alışveriş yaptığım için, o kartla iade yapılamayacağını söylediler. Değişim de yapılmadı, sadece dondurmada değişim olabileceğini belirttiler. Telefonda konuşan...

Kendimiz para vererek dondurma alıyoruz. Fakat böyle bir saçmalık çıkıyor. Doğru düzgün dondurmamızı yiyemeyeceksek neden para veriyoruz. Bunlara ben anlam veremiyorum gerçekten. Derhal bu duruma bir el atılması gerektiğini düşünüyorum veya bir özür paketi yollanmasının gerektiğini düşünüyorum. Süre...