A101 Mut Şubesinde Bozulmuş Yumurta Ve Soğuk Zincir İhlali

A101’in Atatürk Blv. 116a, 33600 Mut/Mersin şubesinden aldığım 10’lu kahverengi tavuk yumurtalarının bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Paketi açtığım anda ağır ve keskin bir koku geldi, yumurtaların kokmuş olduğu çok net anlaşılıyordu. Daha önce yaklaşık iki ay önce aldığım tavuk ürününde de benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle özellikle soğuk zincir uygulamalarında ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya durumu ilettiğimde ürünü iade için ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ancak gıda gibi hassas bir üründe, iki kez üst üste böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.

Bu şubenin soğuk zincir ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini, bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade ve değişim işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.