A101 Mağazasında Fiyat Farkı Ve Çözüm Sunulmaması
09.09.2026 tarihinde A101 5582 Erkilet Mağazası’nda atıştırmalık kasasından aldığım Cikoy isimli çikolatanın kasada farklı fiyattan işlendiğini fark ettim. Ürünün etiketinde gördüğüm fiyat ile kasada benden tahsil edilen tutar arasında fark vardı ve toplamda 6,52 TL ödedim.
Fiyat farkını kasada fark ettiğimde mağaza sorumlusuna durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, “alıyorsanız alın” şeklinde bir ifade kullanıldı. Hem etiket-kasa fiyat tutarsızlığı hem de mağaza sorumlusunun bu tutumu nedeniyle kendimi mağdur ve müşteriye karşı saygısızca davranılmış hissediyorum.
Mağazada yaşanan bu fiyat farkının incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ödediğim fazla tutarın da tarafıma iadesini rica ediyorum.















