A101 bildir

14 Ağustos tarihinde Esenköy Şubesi’nden yaklaşık 14.500 TL değerinde SEG marka bir çamaşır makinesi almak için kayıt oluşturuldu ve T. C. Kimlik numaram alındı. Sabah saatlerinde beni arayarak hemen gelmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde, ürünün satıldığını ve artık mevcut olmadığını söyled...

2025 Mayıs ayı içerisinde A101 İstanbul Başakşehir ilçesi Mavera Comfort mağazasından valiz aldım. Fakat 1 ay içerinde fermuarları bozuldu, mağazaya götürdüm yardımcı olmadılar, bende müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, dediler bu durumu mail olarak atın değerlendirelim. 17 Mayıs 2025 tari...

25 Temmuz 2025 tarihinde A101 Online’dan 312 507 253 145 8452 sipariş numarasıyla Apex Volta motor siparişi verdim ve 50.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de bildirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

14 Ağustos 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Fırat Mahallesi 596. Sokak No:45-48 şubesinden Balderia marka 26 jant bisiklet satın aldım (Belge No: 17378011408517380083). Satış sırasında montajın evde yapılacağı ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak ürünü eve getirdikten sonra...

A101 Hadi kartımda yapılan yeni düzenleme nedeniyle 18 yaş altı olduğum için iki gündür online alışveriş yapamıyor ve kartımdaki 516 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği belirtiliyor ancak bunun için herhangi bir ek işlem veya belge de istenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

A101 İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Erata Caddesindeki kurum kodu 1550899 olan, şu an kapalı olan şubenizde Kasım 2021 tarihinde işten çıkışım gerçekleşti. 1 ay kadar çalıştım ve okulumdan dolayı "kendim" işten çıktım. İşten çıkış işlemlerimde SGK’ya yanlış çıkış kodu girildiğini bugün ...

Sezonda çapa makinesini A101'den peşin olarak aldım. Bir ay sonra, ürünü aldığım mağazadan değil, ilçedeki başka bir A101 mağazasından teslim aldım. Kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen, kurulum yapılmadan teslim edildi. Kendi imkânlarımla bahçeme götürüp, kurulumunu ücret karşılığında yaptırdım...

13 Ağustos tarihinde Kartal Esentepe A101 şubesinden Balık Dünyası markasına ait dondurulmuş palamut aldım. Akşam keyfi yapmak için özellikle tercih ettim, eşimle birlikte hazırladık. Ancak ürünü pişirip tattığımda, balığın beklemiş gibi ağır bir kokusu olduğunu ve kesinlikle yenilemeyecek durumda o...

A101’den Volta VT5 model bir moped siparişi verdim. Teslimat numaram: 5327**9207. Siparişi 17 Temmuz’dan beri bekliyorum ancak teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimatın yapılacağı şube bilgisini bilmiyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ür...

13.08.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Kocaeli İzmit Akpınar TOKİ A101 şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Küçük kızlarım, farkında olmadan koliyle satılan bir meyve suyunu raftan almış. Kasiyer ise bu ürünü tekli olarak geçmek yerine koli fiyatı üzerinden işlem yaptı ve benden 2 adet ...

08.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer/Akçalar A101 marketinden gölgelikli bahçe salıncağı satın aldım. Ürünü kurmaya çalışırken bağlantı borularının birkaç tanesinin eksik olduğunu fark ettik. Hemen ürünü aldığımız markete gidip durumu bildirdik ve eksik parçaların kargo ile temin edileceği söylendi. A...

Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki A101 mağazasında yıllardır devam eden ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. Mağazada yüzlerce tarihi geçmiş ürün bulunuyor ve genel olarak temizlik konusunda da büyük eksiklikler var. Ürünler düzensiz şekilde ortalıkta duruyor, mağaza oldukça pis ve per...

25 Temmuz tarihinde A101 üzerinden Homend Konuşan Çaycı çay makinesi ve üçlü su bardağı seti sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, çay makinesi ve bardak setinin kırık olduğunu gördüm. Hemen video ve fotoğraf çekip, talep edildiği üzere e-posta ile gönderdim. Ancak, tarafıma dönüş yapılmadığı ge...

+2

27.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet katlanır sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 3155072763054503). Ancak 5 gün sonra bana yanlışlıkla 2 kişilik bir şişme bot gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 04.08.2025 tarihinde, ben işteyken evimden botu teslim a...

28.07.2025 tarihinde A101 extra üzerinden online olarak 12000 BTU Tornado Dijitsu/E-TİC klima (ürün kodu: 26050966) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072883901438. 30.07.2025 tarihinde ürünün bir günde kargo adlı firmaya teslim edildiği ve faturanın kesildiği bilgisini aldım. O tarihten itibaren...

07/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar/Bolvadin A101 mağazasından aldığım Hi Level 32 inç televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, kutu açıldığında ekranın kırık olduğu ve ürünün çalışmadığı tespit edildi. Bu durum için arıza tutanağı tutuldu ve iade etmem gerektiği bildirildi. Arıza tutan...

A101’in Yalım Mahallesi’indeki 4418 kodlu mağazasından zaman zaman mouse satın alıyorum. Ancak iki kez aldığım mouse’lar bozuk çıktı. Ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğimde, mağazadaki personellerden biri iade alırken diğeri “İadesi yok” diyerek yardımcı olmuyor ve ters davranıyor. Üstelik ür...

10 dakika önce Diyarbakır Şehitlik Mahallesi 70. Sokak No:1’deki A101 şubesinden banka kartı ile pike takımı satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda dikiş hatası ve sökük olduğunu fark ettim. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim ancak kapanışa yakın ...

12 Ağustos Salı günü saat 19.00 civarında Çankırı Orta A101 şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasiyer, bizden önceki müşterilerle uzun süre sohbet etti o çocukların işlemleriyle uzun ilgilendi çocuk annesiyle telefonlaştı bile, işlemlerini iptal etmekte zorlandı ve düzgün yardım...

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Goldmaster Cool marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak 26.07.2025 tarihinde tarafıma yanlışlıkla saç düzleştirici gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade işlemi başlattım. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim ve ürün 31.07.2025 tar...

1 Ağustos 2025 Cuma günü Gaziantep Şahinbey İbni Sina A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza rafından 69 TL’ye çamaşır yumuşatıcısı aldım. Ancak kasada, bu ürünün sadece 10 TL ve üzeri alışverişlerde indirimli olduğunu, başka bir indirimli ürün aldığımda fark ettim...

12/08/2025 tarihinde saat 09:07’de A101’den aldığım 0,5 ml Sade Life suyun içinde, şişe tamamen kapalı ve orijinal haldeyken kağıt parçası olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı kesinlikle açılmamıştı. İnsan sağlığı açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu konuyu Sad...

12 Ağustos Salı günü saat 14:15 civarında İstanbul Sarıyer Merkez’de, Nalbant Çeşme Sokak karşısındaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün ödemesini yaptıktan sonra para üstümü istedim. Kasada görevli esmer, uzun yüzlü bir kadın kasiyer bana kararmış para verdi. Parayı değiştirmesini ...