A101 bildir

24.03.2024 tarihinde A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) mağazasından satın aldığım Philips 55pus7608/62 model televizyon arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura/fiş kaybolduğu için benden 10.000 TL ücret talep edilmektedir. Defalarca kez A101 müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta g...

19/09/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki A101 mağazasından Piranha Kids Smart Watch 9930 model çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve cihaz sık sık donuyor. Şarjını doldurduktan sonra açıldı ancak çoğu zaman dondu, arama yaptığımda ise ...

28 Ağustos’ta A101 mağazasından Volta ev2 elektrikli araç siparişi verdim. Kendi broşürlerinde 15 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1 ay geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş takip sisteminde ise en geç 1 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu, fakat bugün 1 Ekim olmas...

A101'den aldığımız incir böceklenmişti, insan sağlığına zararlı olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde ürün satışı yapılması çok garip. Sağlık Bakanlığı onaylı olması ise daha da şaşırtıcı. İnsan sağlığıyla bu şekilde oynanıyor, şikayetçiyim. Denetlenmesini rica ediyorum. Bu konuyu yetkililere bildiriyoru...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi, 1953. Sokak No:37 adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada görevli başörtülü kadın çalışan, mağazada başka müşteri olmamasına rağmen benimle ilgilenmedi ve dışarıda birileriyle konuşuyordu. Kasa...

18 Eylül 2025 tarihinde A101’den S****** F***** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop ve bir başka ürün olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125091827496614. Ürünler aynı marka ve aynı kargo şirketiyle, tek takip numarası üzerinden gönderildiği bildirildi. 23 Eylül’de yalnızca bir ü...

20.09.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Toshiba 65uv2363DT marka televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125092085467796). Sipariş sırasında teslimatın 4 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

11 Eylül'de A101 üzerinden Volta VM5 Neo moped siparişi verdim ve 12 Eylül'de kimlik bilgilerimi paylaştım. Sipariş numaram: 3125091124181469. Sipariş sayfasında 15 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte A101 müşte...

29.04.2025 tarihinde Antalya Alanya Kütürüp A101 şubesinde tekrar eden bir sorunla karşılaştım. Daha önce de defalarca alışveriş yaptığım bu şubede, ürünlerin son kullanma tarihleri düzenli olarak kontrol edilmiyor. Kasada fatura olarak işlem yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, personeller kend...

25.09.2025 tarihinde Çorum Ortaköy A101 şubesinden 7.499 TL tutarında ankastre ürün satın aldım. Alım sırasında hem taksit yapılabileceği hem de ürünün eve teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kasada taksit işlemi gerçekleştirilemedi ve alışveriş tek çekim olarak yapıldı. Ayrıca, ürünün eve tesli...

13 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta marka elektrikli motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: 3125091307686013). 75.000 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi kredi kartımla altı taksit olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Manisa/Akhisar olarak belirtildi ve siparişin 15 gün içerisinde...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri Menzil Sokak’taki A101 şubesinden Coquette markasına ait limonlu cheesecake satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 26.05.2024 olduğunu fark ettim. Ürünün hem şekli hem de tadı bozulmuştu. Durumu hemen 174 Gıda Hattı’nı arayarak bildirdim ve d...

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi Çetineller Ortaokulu karşısındaki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşimle birlikte alışveriş yaptıktan sonra kasada yaklaşık 5-6 kişi sıra bekliyordu. Sadece bir kasa açıktı ve diğer kasanın da açılmasını rica ettik. K...

05.09.2025 tarihinde saat 17:12’de A101 Sarıyer şubesinden kampanyalı olarak 48 TL’ye Juss elma karışık meyve suyu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine iki defa bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünlerinin...

28.08.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta ev2 model elektrikli aracı 289.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 02480022808504280001. Sistem üzerinde en geç teslimat tarihi olarak 27.09.2025 belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay 3 gün geçmesine rağmen ürün elime...

10 Eylül tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Armani marka kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü eşime evlilik yıldönümümüz için hediye ettim. Ancak ayakkabı toplamda sadece iki kez ve yaklaşık 15 dakika giyildiği halde eşimin ayaklarını ciddi şekilde yaraladı, tabanı ise oldukça sertti. Ürünün hat...

Konya Akşehir’deki A101 şubesinde çalışan F****** A****** isimli personelin mağaza içinde ve önünde sergilediği uygunsuz davranışlardan dolayı çok rahatsızım. Özellikle evli erkeklerle el kol şakası, laubali ve yakışıksız konuşmalar, tartışmalar ve ardından tekrar barışmalar gibi olaylar sık sık yaş...

28.09.2025 tarihinde sosyal medya üzerinden A101 adına reklam veren bir hesaptan akülü araba satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Alışverişten sonra +90 ***********15 numaralı telefondan arandım ve birkaç kez deneme yaptığımız, paramın iade edileceği söylenerek tekr...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Asrın A101 mağazasından İtimat mini fırın satın aldım. Ürünü alırken kutuyu açıp kontrol etmeme izin verilmedi. Eve geldiğimde ise fırının ölçülerinin mutfağıma uymadığını ve iç özelliklerinin de beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Ürüne dair yeterli ...

12 Eylül tarihinde Batman Aydınlıkevler A101 şubesinden Kent marka beyaz çikolata sosu satın aldım. Ürünün beyaz olması gerekirken tamamen şeffaf bir renkteydi ve açınca kokusunda da anormallik fark ettim. Açılmış ürünleri marketin iade almadığını bildiğim için herhangi bir çalışanla ya da müşteri h...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında İstanbul Beylikdüzü Palmiye A101 şubesinde personelin kaba ve nezaketsiz konuşmasına maruz kaldım. Durumu mağaza yöneticisine iletmek istediğimde ise yönetici olarak görünen kişinin de aynı şekilde nezaketsiz ve markayı olumsuz şekilde temsil eden bi...