to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 20.11 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kuyumcukent j825 kodlu A101 şubesine Hi Level 32 GB mini OTG USB bellek almak için gittim. USB bellekler kilitli dolapta olduğu için ürünü önceden inceleme imkanım yoktu. Kasada tek personel vardı, diğer çalışanlar odalarındaydı. Kasiyere dolabı açmasını, ürüne bakmak istediğimi söylediğimde yoğun olduğunu, beklemem gerektiğini belirtti. Bekledikten sonra gelip dolabı açtı, ürünü aldı, orada incelemek istediğimi söylediğim halde “kasada bakarsınız” diyerek ürünü elime vermeden direkt kasaya götürdü.
Ürün, ödeme yapıp kasaya geçtiğimde ve elime aldığımda kutunun üzerinde OTG ucunun tipi net görünmediği için o ana kadar fark edemediğim bir durum olduğunu gördüm. OTG’nin diğer ucunun type-c olması gerekirken farklı bir uç olduğunu ve bu ürünün benim işime yaramayacağını anladım. Hemen ardından, daha yeni satın almış olmama rağmen yanlış ürün olduğu için iade etmek istediğimi söyledim ancak kasadaki görevli iade alamayacağını belirtti.
Ertesi gün, 16.05.2026’da saat 11.00 civarında tekrar aynı şubeye giderek iade talebimi yeniledim. Kutu açık değil, fiş yanımda ve ürünü satan kasiyer de oradaydı. Kendisine, ürünü nasıl aldıysam öylece iade etmek istediğimi, dün yaşananı bildiğini söyledim, buna rağmen “iade alamayız” denilerek yine geçiştirildim. Müşteriyle ilgilenen kapalı bayan görevlinin 16.05.2026 saat 11.00’deki üslubundan ve 15.05.2026 saat 20.10 civarında satış yapan kasiyerin ürünü elime verip kontrol etmeme izin vermeyip, sanki çalacakmışım gibi ödeme yapana kadar teslim etmemesinden son derece rahatsız oldum. Kasada, arka tarafta bulunan ürünleri bu şekilde müşteriye göstermeden, kontrol imkanı sunmadan satmaya çalışmaları müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir yaklaşım.
Tüm bu yaşananların kamera kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum. 449 TL ödeyerek aldığım bu ürünü hiç kullanmadan, kutusu açılmamış ve fişi yanımdayken yanlış ürün olduğu için iade etmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte bana karşı olumsuz ve kırıcı bir tutum sergileyen ilgili personelin de uyarılmasını ve gerekli şekilde ikaz edilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 20.42’de A101 Ordu S**** A**** şubesinden Regal marka mini buzdolabı satın aldım. Alışveriş sırasında hem kasiyerin üslubu hem de fiyat uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü alırken kutuyu açıp bakabilir miyiz diye sorduğumuzda kasiyer, “S...
Bugün Kayseri Melikgazi Düvenönü A101 şubesinden nakit ödeme ile satın aldığım, fişi ve etiketi üzerinde olan bir adet USB flash belleğin iadesini yapmak istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 saat sonra, hiç kullanmadan ve açmadan iade için şubeye geri götürdüm. Kasadaki görevliye fişimle birlikte ürü...
A101’den 14 Ocak tarihinde 32 GB bir flash bellek satın aldım. Ürün hiç açılmamış olmasına ve fişi de elimde olmasına rağmen, bugün iade için gittiğim iki farklı şubede ürünü kesinlikle geri almadı. İlk olarak Kağıthane Burcu Sokak A101 mağazasına, daha sonra Çeliktepe İsmet İnönü Caddesi A101 şube...
26.12.2025 tarihinde saat 17:12 civarında A101 Yeni Sakarya mağazasından iki adet Sandisk 64 GB USB bellek satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ürün başına 239 TL olmasına rağmen kasada ürünler 319 TL olarak geçti ve iki ürün için toplam 160 TL fiyat farkı oluştu. Fiş numaram 323 olup, fiş ve etiket...
16.02.2026 tarihinde saat 18.30’dan sonra Adana Yüreğir Enver Kurttepeli’de bulunan Dadaloğlu Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Bulvarı üzerindeki A101 h499 kodlu şubeden “oyuncak kesilebilir” ürününden satın aldım. Ürünü alırken paketin açık olduğunu gördüm, personel arkadaşa bunu belirttiğimde “Üründe ...
Kuyumcukent 
Hi-Level 
Yorumlar