to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde A101 online satış üzerinden Stanley The Aerolight Transit 0,47 l açıl pembe termos siparişi verdim. Siparişim 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve uzun süre “aktarma sürecinde” ibaresiyle kaldı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda, ürünün barkodunun düştüğünü ve bu nedenle A101’e iade edildiğini söylediler.
Ben de bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilk etapta sistemlerinde böyle bir durum görünmediğini ifade ettiler. Kargodan aldığım iade kodunu paylaştıktan sonra ancak ürünün iade alındığını kabul ettiler. Bu süreçte ne tarafıma bilgilendirme amaçlı bir SMS geldi ne de e-posta ile herhangi bir bilgi verildi. Eğer ben peşine düşmesem, ürünün iade edildiğinden ve siparişimin akıbetinden haberim dahi olmayacaktı.
Ayrıca müşteri hizmetleri, barkod düştüğü için iade süreci başlamış olduğunu, bu yüzden ürünün bana tekrar gönderilmeyeceğini ve siparişin iptal edileceğini iletti. 18 ve 19 Şubat tarihlerinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve bu ilgisiz süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ben bu siparişim kapsamında ürünü iptal değil, aynı ürünün en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 3126020724677609 olup, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
A101’den satın aldığım mavi renk 1,9 litre Stanley termos için 11.01.2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünün kendi kargo firmaları tarafından evden alınacağı ve iadenin en geç 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, ayrıca bana bir iade kodu da verildi. Buna rağmen bugün 15’i olmasına rağmen ...
A101 üzerinden 3125092322055449 numaralı siparişimle Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içinde herhangi bir barkod veya garanti belgesi bulunmadığı için orijinal olmadığından şüphelendim ve iade talebi oluşturdum. İade işlemi için bir günde Kargo ile çalışıldığı belirtildi...
26 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 3125092686182234). Siparişim, adı belli olmayan bir kargo firmasına teslim edildiği için 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü getirmiyor ve takip edemiyorum. A101 müşteri hizmetleriyle defalarc...
27 Ağustos tarihinde A101 internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 3125082784501249). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, kargo firmasına da ulaşamıyorum. Bu süreçte A10...
1 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 2 adet Stanley GO Quick Flip termos siparişi verdim. 5 Eylül 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Aynı siparişte, aynı paket içinde gönderilen ürünlerden biri Stanley etiketi ve altındaki barkoduyla eksiksiz şekilde ulaştı; ancak diğer termosun ...
Stanley 
Yorumlar