Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 351.868

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

228 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 509görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Bozuk Ürün İade

Ocak ayında Adiyaman daki mağazadan termos aldım iki gün sonra İzmir'e dondum termos bozuk diye iade etmek istedim. Bu ürün bizde yok deyip iade almadılar. Defalarca müşteri hizmetleri ni aramama rağmen hala bir sonuç çıkmadı bundan 20 gün kadar önce beni birisi arayıp ürünün resimlerini istedi. Wha...

profile
  • 2.168görüntüleme
  • 3 hafta önce

A101 Stanley 1.9 Litre Termos  Defolu

21.03.2021 tarihinde A101den Stanley 1.9 litre Termos aldım 459 TL'ye ve ürün 24.03.2021 de elime ulaştı. Kapak kısmında hasar vardı ürün defoluydu. Bununla ilgili A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo firmasına attılar topu, hasar tespit tutanağı istediler. Kargo firması da kargo paketinde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.433görüntüleme
  • 10 Mart 10:56

A101 Kırık/Hasarlı Ürün İade Edemiyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor

1596235381198532 numaralı siparişimde kutu sapasağlam, içinde aldığım termos sabitlenmemiş ve termos içindeki koruyucu (cam mı plastik mi belli değil) tuzla buz olmuş. Paketi açınca bir şey yok termosun içi şıkır şıkır maşallah! Termosu açtım, Her yerim küçük cam parçası oldu. Temizleyemedim bile. İ...

A101 Kırık/Hasarlı Ürün İade Edemiyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor
A101 Kırık/Hasarlı Ürün İade Edemiyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor
A101 Kırık/Hasarlı Ürün İade Edemiyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor
+2
profile
  • 2.905görüntüleme
  • 04 Mart 22:32

A101 Kapıda Sipariş Edilenden Başka Ürün Teslim Etti

A101 kapıda uygulamasında 9159**********47 numaralı siparişle su ısıtıcısı aldık. Ancak teslim edilen ürün 3te 1 fiyatına sahip basit bir termos oldu. 3 gün oldu mail attık ancak hala çözüm yok ulaşan yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Getirilen ürünün fişi sipariş ettiğimiz ürüne ait anca...

A101 Kapıda Sipariş Edilenden Başka Ürün Teslim Etti
profile
  • 6.523görüntüleme
  • 25 Şubat 20:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Müşteriyi Mağaza Mağaza Gezdirmeyin Lütfen!

Bugün A101' de Sinbo tart kalıbı geldi almak için gittim yok gelmedi denildi, bana önce ki gelen kek kalıbını gösteriyor. Her A101 'e geliyor mu yoksa farklı mı dağıtılıyor, bir de  kaba davranıyorlar. Termos sordum oda yok ya her A101' e eşit verilsin gelmeyecek ise mağaza mağaza gezeceksek hangisi...

profile
  • 9.325görüntüleme
  • 20 Şubat 05:51

A101 Aldığım Termos Sıcak Tutmuyor

A101 den 500ml gri renk relax marka termos aldım yaklaşık 5 ay oldu. Alalı ama daha yeni kullanmaya başladım. Maalesef sıcak tutmuyor en fazla iki saat sıcak tutuyor, iki saatinde maalesef hiçbir anlamı yok normal çaydanlık bile 2saat sıcak tutar zaten çok pişmanım aldığıma

profile
  • 4.285görüntüleme
  • 14 Şubat 15:41

A101 Ürünün Patlaması Sonucu Yaralanma

13 Şubat Tarihinde İzmir Bornova küçükpark şubenizden termos aldım. Bu sabah kahve yapmak için sıcak su koyup kapağını kapattığımda bomba gibi patladı. Benim ve arkadaşımın vücudunda bölgesel yanıklar var ve arkadaşımın eline cam parçaları battı. O termos u güvenerek almıştım fakat insan sağlığını t...

A101 Ürünün Patlaması Sonucu Yaralanma
videoplayer-icon
profile
  • 4.662görüntüleme
  • 08 Şubat 10:04

A101 Fakir Gratiana Kahve Makinesi Termosu Sorunlu

Fakir Gratiana filtre kahve Makinesini daha dün aldım A101 den su alan borusunun bağlantı yeri açılıp duruyor içindeki suyun yarısını ancak demliyor yani kullanmadan neresinin düzgün olduğunu anlayamazdım zaten ama keşke dikkatli ürün dağıtsanız sonuçta her mağazaya bir tane geliyor ve zar zor buluy...

A101 Fakir Gratiana Kahve Makinesi Termosu Sorunlu
A101 Fakir Gratiana Kahve Makinesi Termosu Sorunlu
A101 Fakir Gratiana Kahve Makinesi Termosu Sorunlu
+2
profile
  • 4.348görüntüleme
  • 20 Ocak 12:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Desenli Termos Patladı Cam Gözüme Girdi!

A101'den aldığımız desenli termos patladı, her yerimiz cam oldu gözüme bile girdi daha çıkaramadım! Allah'tan kapağını daha kapatmamıştık kapatsaydık nasıl patlayacaktı kim bilir. Bebeğimiz o sıra yeni çıkmıştı mutfaktan eşim yanımdaydı ve ciddi şekilde patladı.

A101 Desenli Termos Patladı Cam Gözüme Girdi!
A101 Desenli Termos Patladı Cam Gözüme Girdi!
A101 Desenli Termos Patladı Cam Gözüme Girdi!
+1
profile
  • 5.655görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 01:02

A101 Çelik Termos Sıcak Tutmuyor

6 ay önce A101'den aldığım çelik termos artık sıcak tutmuyor. Termosa suyu doldurduğumda dışına sıcaklık geçiyor 2 / 3 saat geçtiğinde su tamamen soğuyor. Çok çabuk bozuldu cam termoslara göre daha sağlam olduğunu düşünerek almıştım değiştirilmesini istiyorum. Küçük bebeğim var onun için almıştım.

profile
  • 5.658görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 21:20

A101 Basit Bir Konuda Büyük Mağduriyet

Sayın yetkili, Bugün mağazanızda yapmış olduğum alışveriş deneyiminden o kadar rahatsız oldum ki bu konuyu sizlere aktarma gereksinimi hissettim. Öncelikle bende bir perakende çalışanı olarak elimden geldiğince empati yapmaya çalıştım. Fakat yetkili arkadaştan veya kurumunuzun prosedürlerinden kay...

profile
  • 6.066görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 13:56

A101 Müşterisine Sahip Çıkmayan Satıcı

A101 Düzce mağazasından 14.10.2020'de 27.50 TL'ye bardak termos aldım. Fişini bulamadım yalnız bardak termos olarak satılan malzemeye sıcak suyu koydum demlik poşet kullanırım diye düşünmüştüm , yalnız 1 saat sonra buz gibi oluyor A101 mağaza müşteri temsilcisini uzun süre telefonda bekletilmeme rağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.824görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 16:35

A101 Stokta Olamayan Ürünü Satma

A101 online mağazasından alışveriş yaptım stoklarında varmış gibi görünen Kale marka 30 litrelik termos aldım 120 TL üzeri kargo ücretsiz olduğu için yanında bir şeyler sipariş ettim bana ek aldığım ürünler geldi. Asıl almak istediğim ürün stokta olmadığı için iptal ederek beni mağdur ettiler

profile
  • 5.704görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 16:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Mug Termos Kapağı Akıtıyor

Üzerinde Premium  quality yazan termos bardaklardan aldım ve kapağı içindeki sıvıyı akıtıyor. Alırken de akıtmaz demişlerdi. Yazıklar olsun bu 2. Termos alışım a101den ikisi de akıtıyor diğeri de tüp termos tu. Çok uzun süre sıcak tutmasına rağmen kapağı şu akıtıyordu. Çok mu zor akıtmaz kapak bir t...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8