to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
A101 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 261.905
A101 
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız %8.3
- Dört Yıldız %3.2
- Üç Yıldız %3.9
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %81.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
A101 Termos
Şikayet Sayısı 336
A101 Yalıtımı Sıfır İgloo Termos
Altı ay kadar önce A101 marketlerden igloo 1,5 l Turkuaz termos aldım fakat ilk defa pazar günü kullandım ve 2 saate kalmadan içine kaynamış olarak koyduğum. Çay buz gibi olmuştu. Ürün taahhüt edilen özellikleri sağlamamaktadır. Plastik termoslar bile bu kadar çabuk soğutmuyor.
A101'in Sattığı Sinbo Termos, Hiçbir Termos Özelliği Taşımıyor
A101'den aldığım Sinbo marka 2 litrelik termos, termos dışında her şeye benziyor. Pet şişe, sürahi vs bile daha fonksiyonel bu termosun yanında. Böyle bir ürünü neden termos diye satışa sunduklarını anlamış değilim. Koyduğum sıvı, soğuk ya da sıcak fark etmeksizin anında ortam sıcaklığına uyum sağlı...
A101 Etiket ve Kasa Fiyatları Arasındaki Fark
Mağazada Iglo 1.5 litre termos etiket fiyatı 239 TL kasa fiyatı ise 289 TL çıktı. Böyle bir durumda raf fiyatı geçerli olması gerekirken elemanlarınız kabalık sergileyerek etiket fiyatı değil kasa fiyatından alabileceğimi söylediler.
![profile]()
1 DestekçiA101 Bozuk Derece Göstergeli Termos
A101 500 ml Kiwi derece göstergeli termos aldım online marketten. Derecesi çalışmayan ürün gönderildi. Pili bittiğini düşünerek pil yerini defalarca açmaya çalışmama rağmen açılmaması için bir şeyler yapılmış olacağını düşünüyorum. En son dokunmatik yerini kırdım be içerisine baktığımda su dolmuş kü...
A101 İn İade Sorunu
Yaklaşık bir hafta önce A101 den igloo marka 1500 ml termos aldım. Termosun tutma aparatının bağlı olduğu menteşe dipten ayrılmış ancak tutma aparatı ...
“Sorunum çözüldü teşekkürler. Şikayet var platformuna ayrıca teşekkür ediyorum iyi ki varsınız”
Stanley Termosun Bozuk Olmasından Öte A101'in İlgisizliği
A101'den Stanley trigger action termos aldım ve termos bozuk çıktı bunun üstüne servise gönderdim. Fakat ne göndermiş olduğum servis ne de A101 bana termosum hakkında bilgi vermiyor, kimseye ulaşamıyorum. Sürekli geçiştiriliyorum. Bu kadar büyük firmaların başta neredeyse aldığı aylık harçlığın yarı...
A101 İnternet Sitesi Alışverişi İgloo Termos
A101 internet sitesinden aldığım İgloo 1.5 litre termos ile ilgili sorunumu sizlere yazıyorum. Ürünü aldıktan 1 gün sonra ürünün belirtilen özelliklerini taşımadığı için iade etmek istedim ve geri gönderdiğimde ürünün yetkili servisiyle iletişime geçilmesi gerektiği belirtilerek ürün bana geri gönde...
A101 Online Alışverişte Sipariş İptali
15 Nisan 2022 tarihinde A101 internet sitesinden, sipariş Numarası 1947802016011607 İgloo termos ve matara siparişi verdim. İnternetten yorumları okuduğumda İgloo ürünlerinin sürekli hasarlı geldiğini okudum ve siparişimi kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Site iptal Sayfasında ürün iptal/iade...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiA101 Kampanya Adı Altında Hile Yapıyorlar
11. Nisanda A101 yaptığı kampanya ya katılarak ürünleri sepete ekledim. Zaten ürünlerin %90 yoktu. Stanley termos olmasına rağmen sepete ekledim. Sonra indirimi gerçekleşmedi. Kampanya adı altında hile yapıyorlar. Bir daha asla bir şey almam bunlardan.
A101 Online Alınan Ürün İçin İade Kodu Vermiyor
A101'den Stanley termos aldım boyutu büyük beğenmediğim için ve 14 gün cayma hakkım olduğu için iade etmek istedim sipariş no:1937005482461408 iki ürü...
“Sorunum çözüldü”
![profile]()
1 DestekçiA101 İptal Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum!
A101 adlı zincir marketli firmada 15 Mart akşamı Stanley termos sipariş verdim. Siparişi iptal edemedim. İptal talebi için sitede "ürün onaylandı" yaz...
A101 Çalışanının Tersleyici Cevapları
Adana PTT mahallesinde yeni başladığını düşündüğüm bir çalışan bugün termos hakkında sorduğum sorulara tavırları rahatsız edici şekilde cevap vermiş sonrasında bir başka çalışan yardımcı oldu. İşsizlikle mücadele ettiğimiz şu zamanda A101 e eminim çok sayıda başvuru yapılıyordur böyle memnuniyetsiz ...
A101 Haksız Rekabet Aldatıcı Reklam
A101 mağazası stoklarında olmayan Stanley 250 ml termos bardak reklamı yapıyor. Ürün 24 Mart tarihi itibariyle sadece 21 adet ile satışa sunulmuş ve stok yok. Bugün 30 Mart ve stoklarından ürün olmamasına rağmen ürünü hala satışta göstererek haksız rekabete sebep reklam ve müşteriyi aldatıcı bilgi v...
A101 Online Alışveriş İptal Edilen Ürünü Gönderiyor.
A101 den termos siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan 2 dakika sonra adresimin güncel olmadığını fark ederek iptal talebi oluşturdum. Çağrı merkezi ile de iletişime geçerek siparişimin gönderilmemesini talep ettim. Çağrı merkezi ürünü kargodan alarak iade etmem gerektiğini söylüyor. Ben bu görüşme...
![profile]()
1 DestekçiA101 Stanley Marka Termos
2019 yılında A101'den satın aldığım Stanley marka termosumun kapağı boşa dönüş gerçekleştiriyor. İlanlarında "Ömür Boyu Garanti" yazmasına rağmen ürünü satın aldığım A101 şubesi ile görüştüm, bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Ticaret kültürü ve ahlakından bunu mu anlıyor acaba A101, sadece ra...
A101 Sipariş İptalini Heyet Raporuna Sokuyor
Biraz önce Stanley termos satın aldım 650 TL'ye. Sonra da A101 le ilgili bir şikayet okudum bu forumdan. Termosu hasarlı göndermişler ve iadesini kabul etmemişler. Ben de güvenemediğim için, iptal ettim, aldıktan 10 dakika sonra. İptalimi bile hemen yapmayıp, inceleyeceğiz diye bildirim gönderdiler....
A101 Sanal Market Hasarlı Ürün Yolladı!
A101 sanal marketten Stanley termos ve 3 adet tepsi aldım. Bekleme sürecimin uzun olmasına rağmen elime geldiğinde gördüm ki Termos koliye resmen hasarlı çizik konulmuş. Kolinin dışında Herhangi bir hasar yok. Tepsiler ise istemiş olduğum desen değil farklı desen yollanmış. 5858723 numara ile İade t...
A101 Defolu Ürün Satıyor
A101 Online dan satın aldığım 1897156508127591 numaralı siparişimdeki Stanley marka termos kutudan defolu (alt kısmı ezik) olarak çıktı; Hemen telefon ederek durumu müşteri hizmetlerine bildirdik, fakat kargo teslimi sırasında kontrol edilip tutanak tutulmadığı için iadesinin veya değişiminin mümkün...
A101'den Aldığım Stanley Termos Çok Kalitesiz
A101'den 18.03.2021 de internetten online satışla almış olduğum Yeşil renkli 1.9. Litrelik Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos çok kalitesiz çıktı. Defalarca deneme yaptım ama maalesef iki saat içinde termostaki su ılımış oluyor. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Saygı...
![profile]()
1 DestekçiA101 Ürünü İade Almadı
02.15.2022 tarihinde A101 online mağazadan Stanley markalı termos aldım. Sonrasında ürünün yeşil rengini sevmediğimi beyaz olanı ile değiştireceğimi söyleyip iade için müşteri temsilciliğini aradım kayıt oluşturdum. Sonrasında bana ürünü alalı 5 gün olmasına rağmen ambalajı açıldığı için ürünü iade ...
A101 Termos Arka Kapaktan Sızıntı Yapıyor!
A101'den 1 ay önce aldığım Stanley 35 ml mug arka basma yerinden sızıntı yapıyor. Kutup ayısına yazdım ama herhangi bir dönüş olmadı bu konuda.
A101 Sattığı Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor
A101' den dünyaca ünlü Stanley marka termos bardak aldım 7 saat sıcak tutması gereken termos 1 saat bile sıcak tutmuyor ürün kusurlu ya kapağında ya da başka bir yerde sorun var Mağazaya gittim biz ilgilenmiyoruz dediler 2 aydır uğraşıyorum Stanley gibi bir markanın çakma ürünlerini satıp kusurlu çı...
![profile]()
1 DestekçiA101 Stanley Termos Ömür Boyu Garanti Problemi
A101 den aldığım Stanley 1.9 litre termosun ömür boyu garantisi olması gerekiyor normalde. Ama ithalatçı firma olan gurur tekstile hiçbir şekilde ulaşılamıyor A101 de herhangi bir şekilde mağduriyeti gidermiyor. Sorunun A101 tarafından çözülmesini istiyorum sonuçta uygun fiyatlı bir ürün değil ve be...
“Teşekkür ederim paramı iade ettiler ve kupon verdiler.”
Edibe Şikayetini Yayından Kaldırdı